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韩国旅游营销战略营销策略论文.doc
韩国旅游营销战略营销策略论文
一、韩国出境旅游市场
1、洲际旅游目的地
2000年韩国赴海外旅游人数达到550万。其中,韩国人赴亚洲地区的人数达332.6万,赴美洲人数为84.5万,赴欧洲的达到36.9万,赴大洋洲人数为26.2万[2]。从韩国海外旅游目的地市场选择来看,到亚洲旅游的市场份额仍占很大比重。在韩国赴海外旅游者中,60%左右的韩国人选择亚洲地区;其次是美洲,占15%左右;欧洲和大洋州的比例不到10%。从韩国人赴海外旅游的距离来看,近距离旅游市场的比重不断减少,远距离旅游市场增长率呈现较大增幅。
2、国家旅游目的地
在亚洲的各个国家和地区中,韩国人喜欢的旅游目的地为日本、中国、美国、泰国、香港、澳大利亚、新加坡。韩国人出境旅游最多的国家是日本,2000年赴日本旅游人数较前一年增长4.5%。但赴日旅游人数占韩国人赴海外旅游市场份额下降为20%,较1999年减少4.3%。其次是中国大陆地区,自1998年开始一直占第2位,2000年旅华人数突破百万大关,增长率为26%。到中国旅游人数占韩国人赴海外旅游市场份额仍是18%左右,没有太大变化。从到中国旅游的季节性来看,每年的5-8月韩国人来中国旅游的人数均超过日本。美国是韩国游客的第3大海外旅游目的地国家,年增长率为25.9%,占韩国人赴海外旅游市场份额的13%左右。泰国是韩国的第4大海外旅游目的地国家,年增长率为30.2%。赴中国香港的市场年增长20.2%,占韩国人赴海外旅游市场份额的3.7%。在韩国前10位的海外旅游目的地国家中,增长率最高的是菲律宾,增长率达47.8%,主要是因为韩国到菲律宾的新婚旅行、语言研修、海上运动近年来增长的缘故。
韩国赴海外旅游人数增长最快的地区是大洋洲的密克罗尼西亚,增长14倍,这是因为韩国企业在该地区新近建立了船舶修理场,往返人员增多的缘故。此外,赴澳门的旅游者增长了75倍,这是由于1999年澳门航空公司开通了汉城-澳门的航线。以上两个地区尽管增加的速度很快,但还是规模较小的市场。
可见,韩国国民十分渴望体验异国风情,喜欢地理位置近、文化互有渊源的亚洲目的地国家。
3、旅游动机
从赴海外旅游的行为动机来看,1998到2000年,以观光旅游为目的的出境旅游人数分别是60.3万人次、138.7万人次、216.6万人次,增长率达50%以上。可以看出,以单纯旅游为目的出境旅游是韩国海外旅游的主体。1998到2000年,韩国赴海外商务旅游人数分别是97.3万人次、123万人次、146万人次,增长率达18%;以探亲为目的赴海外旅游人数,1998年到2000年分别为55.6万人次、65.5万人次、67万人次,增长率4%。
按韩国人出境旅游的行为构成划分,观光旅游、商务旅游、因公出访旅游的市场行为构成1998年分别为1.7%、31.7%、18.2%,1999年分别为3%、28.5%、15.1%,2000年分别是39.4%、26.5%、12.2%。
由此可见,韩国人出境旅游的行为构成所占比重呈增长趋势,但更多的是出于观光消遣休闲目的;休闲度假者仍有相当大的增长,商务旅游者增多,但商务、因公到海外旅游的构成比重有所下降。
4、市场细分
从性别来看,从1998年到2000年,韩国赴海外旅游人数男性的比重分别是64.7%、62.4%、59.5%,女性分别为35.3%、35.4%、40.5%。不难看出,韩国赴海外旅游仍以男性为主,但是略有下降,女性旅游者呈增加势头,涨幅较快。韩国女青年尤其喜欢到海外旅游购买新潮时装。而已婚妇女喜欢结伴而行到处游逛、拍照,已婚妇女富于幻想、浪漫,热衷购买,但她们注重安全。
韩国21-30岁、31-40岁、41-50岁的中青年旅游者是主体;10-20岁、41-50岁的年龄组的海外旅游有一定增幅,这说明韩国的家庭旅游增加,特别在旺季家庭旅游骤增;而老年旅游者呈下降趋势。新婚蜜月旅游发展迅速,新婚夫妇尤其喜欢到夏威夷和关岛这种热带岛屿度蜜月。
5、季节时相
从韩国人赴海外旅游的月份来看,每年的7、8月和12月,韩国人出境旅游人数较多;较少的月份是2月、3月、4月。1999年人出境旅游人数最多的是8月,2000年最多的是7月。从韩国人出境旅游的季节性特征来看,每年的第3、第4季度旅游人数较多,其次为第2季度和第1季度。休假期间和学生寒暑假期间,韩国人出境旅游人数较多。
6、消费收支
2000年韩国人在海外旅游市场的花费为61.7亿美元,比1999年增长55.3%。2000年海外旅游市场的整体收入和1999年接近,但旅游支出却由于人数激增而大幅增加。旅游收入顺差超过6.4亿美元,较1999年减少77.5%
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