跨文化交际解读.ppt

言语代码理论的应用 生活在统一文化中的人，通常具有某些共同的特点和行为方式，如服饰、食物、对同一事物的态度。在交际上也具有相同倾向，可以共享语言使用和解释的规则。因此，我们在跨文化交际中，应该尽量掌握或与对方共享相同的言语代码。 例如： 1、课本65页的案例 2、中国对“死”的表达 第四讲 跨文化交际理论 高低语境理论 壹· 言语代码理论 贰· 焦虑/不确定性管理理论 叁· 文化适应理论 肆· 焦虑/不确定性管理理论 1988年，Gudykunst提出了“焦虑／不确定性管理”理论，即用“不确定性”（如无法预测或解释他人的态度、行为和感受）和“焦虑”（如感到不安、紧张、担心或忧虑）来解释人际或群际有效交流的问题。 Gudykunst认为不确定性是一种认知现象，焦虑感是一种情感现象，旅居者在客居文化中因为缺乏预见力而有失落感，即当客居者对当地人的行为难以预测时，就会产生焦虑感。为了减少不确定性，控制焦虑感从而达到有效跨文化适应，客居者必须具备交际工具以收集信息，调整适应过程。 不确定性和焦虑有最大和最小限度（如有效交际要求交际者的焦虑和不确定应介于最大和最小限度之间）。 当焦虑和不确定性高于最大限度时，就无法有效交际（例如因为我们过分关注焦虑或者不能预测陌生人的行为）； 当焦虑和不确定性低于最小限度时，由于不在意发生的事件（由于焦虑小）或是过于自信所作预测（由于不确定性小），也无法有效交际。 对最小和最大限度的关注致使理论核心从“焦虑和不确定消减”转向了“焦虑和不确定管理”。 人们在于陌生人交际中会首先考虑降低不确定性，以避免猜测、冥想。 交流的时间越长，不确定性减少的越多。 保持不确定性会浪费大量的感情，人们会一直猜测。 在不同的交际场合，人们会有不同的期望，因而会有焦虑。 人在交际中会产生不确定性 不确定性会产生认知压力 与陌生人交际时，人们首先会减少交际的不确定性或提高预测能力 人际交流是渐进的过程 焦虑/不确定性管理理论的前提假设 焦虑/不确定性管理理论的七个适应方面 陌生个体对客居国知识的增加会增加其对客居文化行为预测和解释的准确度，减少其在进入客居文化时的焦虑 负面的群际态度（比如歧视、种族中心主义）的增加会减弱陌生个体对客居文化行为预测和解释的准确度，增加其在进入客居文化时的焦虑；客居国对陌生个体的负面群际态度的增加会增加陌生个体在进入客居文化时的焦虑 陌生个体对客居国定型观念的准确性的增加会增加陌生个体对客居文化行为预测和解释的准确度；客居国的负面定型观念的增加会增加陌生个体在进入客居文化时的焦虑 陌生个体使用合适的不确定减少策略与客居文化成员有利接触的增加会增加陌生个体对客居文化行为预测和解释的准确度，减少他们在进入客居文化时的焦虑 客体文化和母体文化的相似度会增加个体对客居文化行为预测和解释的准确度，减少个体的焦虑；客体文化中的多元倾向的增加会减少个体的焦虑；个体和客居文化成员的亲密度、客居文化对个体的吸引度的增加会增加个体对客居文化行为预测和解释的准确度，减少个体的焦虑 个体对客居文化认同强度的增加会增加个体对客居文化行为预测和解释的准确度；个体对母国文化认同强度的增加会增加个体在进入客居文化时的焦虑 个体的二语能力的增加会增加个体对客居文化行为预测和解释的准确度，减少其个体在进入客居文化时的焦虑 第四讲 跨文化交际理论 高低语境理论 壹· 言语代码理论 贰· 焦虑/不确定性管理理论 叁· 文化适应理论 肆· 交际适应理论 当我们与别人交谈时，有时我们会模仿对方的言语方式和行为。又或者当我们与不同背景的人交际时，我们会刻意回避对方没有经历过的文化和行为方式。 经过调查研究发现，在交际中，人们会调整他们的交际方式以适应对方，这就是交际适应理论，由贾尔斯提出，前期叫做言语适应理论。交际适应理论的前提是：当交谈者互动时，他们会调整说话方式、发音方式以及行为方式来适应对方。 所有的谈话中都存在言语和行为的相似及差异 我们对他人的言语和行为的感知会决定我们队谈话的评价 语言和行为会透露社会地位和群体归属的信息 适应会因为得体程度、适应过程的规则的变化而产生不同结果 交际适应理论的假设 所有的谈话中都存在言语和行为的相似及差异 交际适应理论的假设一 交际双方存在着文化的相似性和差异性。人们会把这种相似性和差异性代入到交际之中，我们所处的文化与对方越为相近，我们就越会适应对方。 我们对他人的言语和行为的感知会决定我们队谈话的评价 交际适应理论的假设二 在交际中，人们首先会对交际中发生的一切进行感知，然后决定在交际中如何评价并付诸于行为。在其中，动机是感知和评价过程的关键。有时候我们不会去评价，如简单的寒暄。但是有时候我们会对别人进行评价并表达我们的态度，并通过自身的交际风格来实现，原因就是对方的信息符合我们的