第2章渠道参与者祥解.ppt

【一、零售商的含义、特点与类型】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 （二）零售活动的特征 表2-2 零售营销活动与制造商、批发商营销活动的比较 零售营销活动着眼点 制造商、批发商营销活动着眼点 结算的速度、存储 物流、运输、回款 保证充足的商品、存货管理、物流 存款方式和支付手段 促销、服务 价格、质量 采购人员的才能 价格和品牌优势 店铺内的布局和店铺外的装饰与环境、娱乐性 突出实力 【一、零售商的含义、特点与类型】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 （一）零售商的类型 零售商 店铺零售商 非店铺零售商 零售组织 百货商店、专业店、专卖店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储店、购物中心 直复零售 直接零售 自动售货 购买服务社 邮购 电话购物 电视购物 网络营销 上门推销（雅芳） 家庭销售会 传销 自动售货机售货 自动柜员机 自动服务机 连锁经营 消费者合作社 销售联合大企业 公司连锁 自愿连锁 特许经营 三种连锁形态的异同 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 【二、零售商的职能】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 （一）组织商品职能 （二）储存商品及承担风险职能 （三）服务职能 （四）信息传递职能 （五） 娱乐职能 【三、我国零售业的变迁与发展趋势】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 第一阶段：改革开放初至1989年年底，传统百货商店在零售市场上占据绝对主导地位 第二阶段：1990—1992年年底，超级市场开始涌现，动摇了百货商店的市场基础 第三阶段：1993—1995年年底，各种新型零售组织崭露头角，出现百花齐放的局面 第四阶段：1996—1999年，跨国零售商进入，加速了零售业的现代化进程 第五阶段：1999年以后，零售竞争日益加剧，连锁经营趋势增强 1．运输代理商 包括所有基于公共交通基础设施提供运输服务的公司。 2．库存代理商 主要是包括那些专门从事出租场地进行货物储存的公共仓库。 3．订单处理代理商 指的是那些专门从事订单处理的公司。 4．广告代理商 专门向渠道成员提供销售策略的公司。 5．保险公司 是转移渠道成员业务风险的公司。 6．市场研究机构 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.5 辅助机构 谢谢观赏 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 第2章 渠道参与者 【目录】 【 2.1 渠道参与者概述】 【 2.2 制造商】 【 2.3 批发商】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 【 2.4 零售商】 【 2.5 辅助机构 】 引导案例 思考 思考 1 营销渠道是由哪些组织构成的？ 2 这些组织各自面临着哪些问题和挑战？ 书上P34 台湾地区茶叶销售：茶叶中间商的关键作用 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.1 渠道参与者概述 【一、含义与划分标准】 《营销渠道：理论与实务》（第2版