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南京财经大学院编 （高纲号 0204） ? 　　目　录 ? 　　Ⅰ　　　　? 课程的性质及其设置目的与要求　　Ⅱ　　　　? 课程内容与考核要求　??绪　论　　　现代企业管理总论　??第１章　　　企业环境管理概述　? 第２章　　　经营目标与竞争战略　? 第３章　　　多种经营战略　? 第４章　　　国际化经营战略　? 第５章　　　企业制度选择与金融市场　? 第６章　　　外部关系协调　? 第７章　　　企业组织管理概述　? 第８章　　　组织结构　? 第９章　　　计划与控制系统　? 第１０章　　制度规范　? 第１１章　　激励系统　? 第１２章　　企业文化　? 第１３章　　人员配置　? 第１４章　　领导　? 第１５章　　矛盾与发展过程管理概述　? 第１６章　　模式转换与革新　? 第１７章　　发展过程管理　? 第１８章　　风险管理　　Ⅲ　　　　? 题型举例 ? 　　Ⅰ.课程的性质及其设置目的与要求 ? 　　一、课程的性质、地位与任务 　　《企业管理概论》是高等教育自学考试经济类专业的一门必修课。它是为培养适应社会主义市场经济要求的从事会计管理工作的高等专门人才的需要而设置的一门基础课程。 　　《企业管理概论》主要以当代市场经济条件下工商企业经营管理基本知识为重点，注重应用性。以介绍工商企业管理的基本知识为主，并较多地反应了当代企业经营管理面临的实际问题，这门课程将为考生今后做好管理工作打下基础。 　　二、本课程的基本要求 　　通过本课程学习，要求考生： 　　1.深入理解企业管理的基本理论，课程中有关的基本概念、基本原则是深入学习有关管理课程的基础，也是管理干部必备的知识。 　　2.指定自学教材改变了旧教材的传统写法，突出了市场经济条件下企业的三个基本特征，同时较多地参考和吸取了日本有关教材内容，也吸取了当代管理过程学派、行为科学学派、权变理论学派的有关成果，所以体裁别致，内容新颖，考生在自学时要认真阅读，联系实际，反复思考，抓住重点进行自学和复习。 ? 　　Ⅱ.课程内容与考核要求 ? 　　结论——现代企业管理总论 ? 　　一、考核知识点 　　（一）企业是什么　　（二）管理者的职能 　　二、考核要求 　　（一）企业是什么 　　1.识记：（1）企业的三个基本特征　　（2）企业与环境的关系　　2.领会：（1）企业环境管理　　（2）企业组织管理　　（3）矛盾与发展过程的管理 　　（二）管理者的职能 　　1.识记：（1）现代企业管理的内容　　（2）管理者的职能　　2.领会：管理者在企业管理活动中扮演的四种角色 ? 　　第１章　企业环境管理概述 ? 　　一、考核知识点 　　（一）企业与环境的关系　　（二）企业环境管理的基本目的 　　二、考核要求 　　（一）企业与环境的关系 　　1.识记：（1）企业与环境关系的基本点　（2）企业与市场环境最基本的关系　（3）企业环境管理要解决的课题　（4）企业环境管理的基本问题　（5）企业与环境发生交换关系的对象　　 ??? 2.领会：（1）企业在市场中的位置　（2）企业面临的三类选择 　　（二）企业环境管理的基本目的 　　1.识记：（1）企业环境管理的基本目的　（2）实现企业发展所需的三方面决策　　2.领会：（1）企业适应变化的途径　（2）风险转移　（3）企业环境管理的基本框架 ? 　　第２章　经营目标与竞争战略 ? 　　一、考核知识点 　　（一）经营目标和经营战略　　（二）竞争战略　　（三）非竞争战略　　（四）差别化战略　　（五）经营资源 　　二、考核要求 　　（一）经营目标和经营战略 　　1.识记：（1）企业经营目标　（2）企业的基本目标　（3）企业基本目标的核心　（4）经营战略、竞争战略和事业范围战略　　2.领会：（1）经营目标在企业组织中的重要作用　（2）经营战略的特征　（3）扩大企业市场范围的内容 　　（二）竞争战略 　　1.识记：（1）竞争的本质　（2）市场竞争的局限性　（3）形象市场竞争的基础　　2.领会：（1）市场竞争的意义　（2）竞争与非竞争的平衡 　　（三）非竞争战略 　　1.识记：（1）企业实现对某种要素垄断的手段　（2）所谓空隙　（3）所谓差别化　　2.领会：（1）设置障碍缓和竞争的方法　（2）有意识限制竞争　（3）空隙存在的主要原因　（4）市场空隙和市场创造　（5）差别化意识 　　（四）差别化战略 　　1.识记：（1）选择差别化战略应考虑的内容　（2）需求束的涵义和内容　　2.领会：（1）顾客需求核心为中心的差别化战略的两种情况　（2）顾客需求核心　（3）超越单纯差别化　（4）微妙差别化　（5）个性差别化　（6）追求成本优势　（7）竞争对手是谁　（8）市场范围的确定　（9）