2--班组长的德—金牌班组长班组长360度自我认识—2012-5-8.pptVIP

1. 班组长是个什么样的“官”………？ 案例：任劳任怨的小刘 小刘是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅，电工班老班长退休后，车间领导任命小刘，为电工班张。 小刘好钻研，电工方面的技术问题很少能难倒他。担任班长后，小刘更加任劳任怨。每天从早忙到晚，手脚不得闲。 小刘还有个特点就是不太爱说话，平时和领导/同事们的话很少，车间会议上他很少发言，班会也只是简短几句布置一下任务，私下和领导和班组成员没有什么来往，班组成员身体不舒服，家里有什么事情，情绪有什么波动，他很少/也没有时间注意到。 他认为班长最重要的就是以身作则，带头完成各项任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。 1. 班组长是个什么样的“官”………？ 小刘是个称职的班张吗？他的问题在哪里？ 小刘不是个称职的班张，到是个地道的劳模。 虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险有困难应该冲在最前面。但最为一名基层管理者，班组长绝对不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组长源共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务 1. 班组长是个什么样的“官”………？ 案例：严格管理的张军 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理制度，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违规现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10人，并对三位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军不错的哥们，也对他敬而远之，张军成立孤家寡人。 1. 班组长是个什么样的“官”………？ 张军想不明白，他到底哪儿错了？ 分析：张军严格管理根本没有错，但工作方法过于简单和生硬，又带有明显官的作风。人是有思想/有感情的，不能用对于机器 的方法来对待人。所以一定要注意管理的方式/方法，让员工感觉到你是在帮助他，为他好，从而自觉服从管理。 1. 班组长是个什么样的“官”………？ 案例：老好人周姐 质检班张周姐是个热心人。班里谁家里有个大事小事的她都能照顾得到，那个身体不舒服，她都像个老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她从不技巧个人得失，活干在前头，用于，奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好人。 周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么，自己从没有什么想法。一旦大家提出异议，她马上便说：领导说了，就找这样执行。你找吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。大家听了觉得有理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方，就不再问她，而是直接请示主管，因为大家知道跟她说了也没有用，她还得去请示领导。 令周姐苦恼的是，她发现班里有个别人直接跟她顶牛，不再服从她的指挥，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的无能渐渐被传播开来，以至于其他原本听话的下属也开始不拿她当回事。 1. 班组长是个什么样的“官”………？ 你认为周姐的问题在哪？难倒大家辜负了周姐的一片好心吗？ 分析：周姐是个好人，但不是个好班长。大家对她不满和背叛是早晚的事情，作为一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。 2. 班组长的定义 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产负责人，是班组的指挥着和组织者。 管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配任务的人 其称呼有：组长/班长/领班/拉长/等称谓。 角色的定义：指人们对某一职位所期望的一系列行为 角色认知通常包括四个层面 明确自己所能做，能及的事情 把握权利，慎防越权：合理是最好的法度 对下属：不要让他们对你们失望，甚至绝望 把握好上司对你的良苦用心：不要让他们伤心 人的一生有很多角色促成，完成自己角色所赋予的任务，也就是角色的成功。 3. 班组长的角色 班组长的角色：各个