护理安全警示教育要点.ppt

护理工作环环相扣！ 护理安全人人有责！ 工作中留心每一件事， 认真对待每一项工作； 你就会胜任护理工作， 避免不良事件的发生。 1.年工作计划目标达标率≥95%。 2.具有大专及以上学历≥50%。 3.一、二级质控每月1次，社区每季度1次，各级质控完成率100%。 4.护理人员“三基三严”年培训率100%，年考核合格率≥95%，综合知识和基础理论考试达标分≥80分，基本操作和基本技能考核达标率≥85分。 5.组织护理业务学习、业务查房、病例讨论及护理会诊≥4次。 6.年护理不良事件上报率≥80%（每100张床年上报≥10件）。 7.病房护患比逐步达到0.4：1，手术室护士与手术台比达到3：1。 8.患者满意度临床科≥90%，非临床科≥85%。 9.出院患者电话回访率为当月出院患者的30%（2015年修订）。 10.基础护理合格率≥90%。 11.特护、一级护理合格率≥90%。 12护理文书书写合格率≥90%。 13急救物品完好率100%。 14健康教育知晓率≥80%。 15常规器械消毒灭菌合格率100%。 16.年压疮发生数0。 17.年Ⅰ级护理不良事件发生数0（2015年修订）。 18.年Ⅱ级护理不良事件发生数每百张床≤0.5件（2015年修订） 19.纯母乳喂养率＞80%（除外医学指征者）（2015年修订）。 20.优质护理服务病房覆盖率100%（2015年修订）。 21.发表省级及以上护理论文≥5篇或著作1部。（2015年修订）。 22.心肺复苏培训率100%，考核合格率100% 。 ★目标：完成“8个”目标。 目标1：优质护理服务病房覆盖率100%，2015年实现全覆盖。 目标2：住院患者满意度≥90%。 目标3：电话回访满意度≥90%。 目标4：护理措施到位率≥90%。 目标5：绩效考核方案护士知晓率≥80％。 目标6：优质护理目标和内涵管理者知晓率≥80％，护士知晓率100％。 目标7：每位护士平均负责患者人数≤8人。 目标8：陪伴率≤8%。 优质护理 爱婴医院 ★目标：实现“9个”目标 1个90%；2个100%；2个一票否决；5个80%即“1225” 目标1：三早达标率＞90%。 目标2：母乳喂养培训覆盖率100%（孕产妇和护士）。 目标3：新生儿未使用奶瓶、奶嘴或安慰奶率100%。 目标4：医疗机构及其人员推销宣传母乳代用品0。 目标5：接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助0。 目标6：纯母乳喂养率＞80%（除外医学指征者）。 目标7：产妇哺乳和泌乳正确率＞80%。 目标8：80%以上产科、儿科人员有关母乳喂养问题回答正确率＞80%。 目标9：产妇知晓率＞80%。 一、2014年护理不良事件汇总分析 二、2014年修改制度、流程 三、2015年护理管理目标 四、2015年护理部工作目标  “病人以性命相托，我们怎能不诚惶诚恐，如临深渊，如履薄冰。” ——著名内科专家、医学教育家张孝骞 你在工作中的任何一点疏忽都有可能危害到自己和他人的身体乃至生命。 文献报道 给药问题在医院风险管理问题中占首位。给药疏漏、给药错误、给药延误等方面，问题出现的原因主要是查对制度执行不好。不认真执行各种查对制度在不良事件中占较高比例。具体表现在用药查对不严，在给病人输液、输血时未能将液体瓶上的标签内容与患者腕带、床头卡、输液单、输血单认真核对，而造成差错。 2014年护理不良事件汇总分析 1.2014年上报护理不良事件102件。 2.统计显示：隐患事件占75%，未造成后果事件占26%，造成后果事件占1%（跌倒事件）。 3.不良事件中比较集中的问题依次为：医嘱执行错误16件，占15.69%；标本采集错误11件，占10.78%；给药错误10件，占9.8%。 患者女性，75岁，2014、2、2日11:48分已慢性阻塞性肺病并感染、心功能3级、高血压、冠心病入院。既往有高血压和冠心病，因反复咳痰、喘20余年加重1周，医嘱给予Ⅱ级护理、镇静、降压扩管等治疗，入院后首次坠床跌倒评估3分，为中度危险，进行了护理风险告知等教育，家属签字。 案例1 事件经过 2014年2月6日11:30分左右患者陪人未告知护士外出买饭，12:00分左右，患者呼叫护士，护士到病房后见患者坐在床上，自诉：下床后摔倒，感右侧头部疼痛，护士立即通知医生，测生命体征正常，查体四肢活动正常，头部皮肤无破损，神志清。12:10分急查头部CT示：颅内未见明显血肿，颅骨未见明显骨折，顶部右侧头皮下血肿。 请外二科主任会诊，建议冰敷、对症处理。18:00左右，患者突然出现昏睡，呼之能应，应答不清，测血压194/84mmHg，急查CT示：右额、颞、顶部硬膜下出血。