销售主管工作总结要点.ppt

销售主管工作总结 ××公司销售部 目 录 工作情况概述 1 取得的工作成绩 2 工作中存在的问题 3 未来行动计划 4 1. 工作情况概述 销售指标达成 销售回款 新产品推广 客户关系维护 1. 工作情况概述 （1）销售指标达成 ① 年度销售额达到 万元 ② 年度销售量达到 万件 ③ 团队人均销售额达到 万元 ④ 团队销售费用控制在 万元以内 1. 工作情况概述 （2）新产品推广 新产品销售 占比达 % 新产品销 售额达 万元 新产品销量 达 万件 新产品推广 1. 工作情况概述 （3）客户关系维护 年度新开发客户 个 本年度回访老客户达 次 本年度共开发大客户 个； 本年度大客户销售额达 万元 客户 开发 客户 回访 大客户 开发 1. 工作情况概述 （4）销售回款 ① 年度销售回款达到 万元 ② 年度销售回款率达到 %以上 ③ 逾期未回收销售款不超过 万元 ④ 收回上一年度销售欠款 万元 2. 取得的工作成绩 销售业绩 创新高 销售团队 建设良好 新产品推广 成效显著 客户关系良好 2. 取得的工作成绩 （1）销售业绩创新高 销售额同比飙升300% ① 销售量同比增长400% ② 销售回款创历史最高值 ③ 人均销售额创历史最高值 ④ 2. 取得的工作成绩 （2）新产品推广成效显著 新产品销售同比增长100% 新产品促销次数达 次以上 新产品销量达到 万件以上 ① ② ③ 2. 取得的工作成绩 （3）客户关系良好 老客户回头率达 % 老客户实现销售额达到 万元 老客户销量达到 万件以上 ① ② ③ 2. 取得的工作成绩 （4）销售团队建设良好 本年度新招销售人员 人 团队销售任务完成率达 % 团队培训次数在 次以上 ① ② ③ 3. 工作中存在的问题 工作存在的问题 客户沟通方面 员工培训方面 销售过程控制 方面 3. 工作中存在的问题 （1）客户沟通方面 与客户沟通时缺少策略与技巧 新销售人员选择沟通的时机不对 新销售人员没有针对客户进行准备 ① ② ③ 3. 工作中存在的问题 （2）销售过程控制方面 销售人员违纪情况屡次发生 很多销售人员未按流程要求销售 货款控制不严，员工有私吞风险 ① ② ③ 3. 工作中存在的问题 （3）员工培训方面 销售人员对公司规章制度不甚明了 很多销售人员缺乏必要的销售技巧 销售人员对所售产品缺乏必要的了解 1 2 3 4. 未来行动计划 未来行动计划 销售业务计划 团队建设计划 个人成长计划 4. 未来行动计划 （1）销售业务计划 销售额指标 下一年度年预计实现销售额 万元； 新产品实现销售 万元 新客户开发 老客户维护 下年度预计开发新客户数达到 个。 新客户销售额预计达到 万元。 下一年度老客户流失率控制在 %； 老客户销售额达到 万元。 ● ● 4. 未来行动计划 （2）团队建设计划 团队建设 团队考核 团队成员招聘 团队培训 4. 未来行动计划 （3）个人成长计划 自学消费者心理学课程 参加内部销售技巧培训 参加外部沟通技巧培训 谢谢！