管理学期末复习资料标题.docVIP

管理学复习提纲 注：这些都是按照黄老师复习课件找的资料，绝对不会有错误，可能有的会缺少，但保证是最全的，希望大家好好复习，争取不挂科，哈哈，我可真是弄了5个小时才弄玩，手都麻了，大家加油啊---------------男 考试题型 单项选择题（每题2分，约30分） 判断题（每题1分，约15分） 综合题（共3题，约27分） 案例分析题（共2题，约28分） 整门课程的重点： 决策、领导、激励 第一部分：管理与管理者 1、管理的基本特征。会区分一项活动是否是管理活动。 -----------什么是管理？ 管理是一个过程，是让别人和自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动不可缺少的要素。 ----------管理作为实现一个目标的过程，可以理解为： 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。 管理的概念 我们可以进一步的解释上述的定义： 1、管理的目标：实现既定的目标 2、管理的本质：合理分配、协调相关资源的过程 3、管理的资源：人力资源、物力资源、信息资源 4、管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新 5、管理的载体：组织 2．管理者的层次与基本职能、技能要求之间的相关性。 管理者类型：垂直划分与水平划分 垂直划分： 高层→中层→基层→操作者 水平分类： 按照从事管理工作的领域宽度和专业性质的不同，划分为综合管理者和