管理信息系统期末考试复习必备已归纳整理（定）.docVIP

信息系统和管理 信息的概念 信息是关于客观事实的可通讯的知识： 信息是客观世界各种事物的特征的反映 信息是可以通讯的 信息形成知识 信息和数据的区别 数据（Date，又称资料）是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 信息的分类 按管理的层次分为：战略信息、战术信息、作业信息 按应用领域分为：管理信息、社会信息、科技信息等 按加工顺序分为：一次信息、二次信息、三次信息等 按反映形式分为：数字信息、图像信息、声音信息等 信息的特性 事实性 时效性 不完全性 等级性 变换性 价值性 信息的度量 知识的概念 知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。 它的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类 自然系统：血液循环系统、天体系统、生态系统等 人造系统：计算机系统、生产系统、运输系统等 复合系统：人—机系统、信息系统 系统的特征 整体性 目的性 相关性：系统内各因素相互作用、相互联系 环境适应性 信息系统的概念 组织中各项活动表现为：物流、资金流、