市场经济是法制经济分析.ppt

消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 自主选择权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 公平交易权 购物也要懂法 获得有关知识权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 求偿权 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 尊重消费者在消费活动中的人格尊严是消费者享有的最起码权利，任何人都无权加以污辱和 诽谤。公民的人格尊严权利包括姓名权、隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权等。 我国有56个民族，各民族饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等风俗习惯有所不同，都应受到尊重，保护少数民族消费者的合法权益是关系到民族平等团结、促进安定团结的大事。 清真超市 3、如何才能做一个精明、文明的消费者？ （作为消费者怎样才能更好地保护自己的合法权益？） 　 作为消费者，需要学习有关的法律、法规，特别是《消费者权益保护法》，树立消费者权益意识，依法保护自己的合法权益。 学以致用 酒店不许自带酒水 用工业原料加工肉松 顾客遭超市非法搜身 受尊重权 安全权 公平交易权 出售无生产日期的产品 自主选择权 知情权 请你分析： 2002年5月13日傍晚，消费者吴某于2000年在常州天伦商场购买的21寸电视机发生起火燃烧，囚扑救不及时，烧毁家具衣物等，损失二万多元，不仅如此，吴某因灭火而造成了轻度烧伤。 此案发生后，消费者吴某向当地的消费者协会投诉，经过技术鉴定，最后确定是因为电视机引起的火灾。经消协的调解，双方达成了协议，根据们《消费者权益保护法》第44条的规定，由厂方赔偿现金16008元和25寸飞利浦彩电一台，共计赔偿额21000多元。 1、在这个案例中，谁是受害者？案例的最后调解结果，说明法律保护了消费者的哪些权利？ 2、案例给了我们什么启示？ 人身、财产安全权； 依法求偿权 对比、分析、探讨、选择： 甲地某药厂生产的药品上，只用了简短的几十字对药品进行说明，关于药品的忌用、慎用、 生产日期等全部没有。 乙地生产同一种药的某药厂的药品说明书中，却是几百字，详细介绍了药品的成分，对服用方法、慎用和忌用等情况一一列明。 如果你是顾客，你会买哪家药厂的药? 并结合消费者的权利说明其中原因。 知悉真情权 请你分析、探讨，并出谋划策： 孙涛和张强，1999年夏天，两人去外省旅游。一天中午，两人感到口渴难耐即来到一瓜摊前。摊主立即笑脸相迎，热情地向他们打招呼：“兄弟，买瓜吗?这是上好的无子西瓜。 包红包甜!仅3角钱一斤”。两人蹲下身子掂了掂。孙涛小声对张强说道：“咱们还是多看几家吧!”两人遂起身就走。摊主见状持刀厉喝：“你们碰了我的瓜就得买！不买就是嫌我的瓜不好，这是败坏我的商业信誉！现在2元钱一斤”。张强心下已明白这摊主是要强卖强买，为了不给自己带来麻烦就随便拿了一个付钱走了。回到住所，越想越气，遂向当地消费者协会和工商行政管理部门报告了此事。 1、你认为该摊主的行为侵犯了消费者的什么权利? 结合材料和所学知识，并说明原因？ （自主选择权、公平交易权） 练一下 1．夏秋之交，正是换季商品打折、甩卖的旺季，许多商店的购物小票上印有“打折商品，概不退换”的字样。下列观点正确的是 ①打折是欺骗消费者的行为 ②打折是商家促销的一种手段 ③“打折商品，概不退换”的做法侵犯了消费者的公平交易权 ④消费者对不公平、不合理的规定有申诉和起诉的权利 A．①③④ C．②③④ D．①②③④ B．③④ 练一下 2．据《东方时空》报道：2008年6月7日高考前夕，有大量假中华牌2B铅笔流入市场。使用这种假2B铅笔，将会影响机读卡的识辨率而使考生成绩遭误判。这种生产销售假2B铅笔的行为 ①侵犯了消费者的自主选择权 ②违反了诚实信用原则 ③破坏了社会主义市场经济秩序 ④是一种应受道德谴责的行为 A．①② B．③④ D．①③ C．②③ 练一下 3．动画片《大头儿子和小头爸爸》中的大头儿子活泼可爱的形象，给我们留下了很深的印象。可前不久，安徽阜阳等地也出现了许多“大头娃娃”。他们营养不良，头脸浮肿，四肢细短……，造成这一现象的原因都是食用了劣质奶粉！一袋袋伪劣奶粉，残害了多少花儿般的生命；一个个“大头娃娃”，仿佛在无声地