02.宽乐通信终端短信版用户使用手册(2009V1.0).doc

宽乐通信终端短信版用户使用手册 2009V1.0 中国电信深圳分公司 2009年1月 一、业务介绍 业务概述 宽乐通信一种基于下一代通信网（NGN）的综合通信服务，用户使用电脑上的宽乐通信软终端，通过互联网与现有通信终端（PSTN、小灵通、手机）之间实现语音、短信、视频、多方通话、即时消息等业务功能。宽乐通信分为综合版和终端短信版，目前分公司推广终端短信版，提供短信、即时消息服务。可用固话号码为短信发送号向3家运营商（电信、移动、联通）的移动终端发送和接收短信。可通过使用短信提高工作效率、改善客户关系政府机构、金融、教育、制造、物流、贸易、汽车等等行业都广泛应用。网：可对（不含港、澳）电信小灵通移动及联通手机用户发送短信和接收短信。固话同号：短信接入号与固话同号，接收方更感亲切，收到短信可回拨短信号码，更可提高客服质量。资料保密：独享短信通道通过账号和密码直联到电信短信平台，不经第三方接口，客户资料更加安全，保密。明白消费：不设固定套餐，月结后付费，企业使用短信费根据每月发送短信成功量按阶梯优惠价格计算，消费自由，没有淡、旺季之忧。使用方便：短信回执：特有短信回执功能，轻松群发：网上发送短信，轻松输入对方号码及内容，群发快如闪电。????短信同收：随意设置短信接收的方式，电脑、电话均可接收，绝不错过来信。??漫游：只需宽带连接，无论在哪个，亦可沟通无阻隔业务号码 宽乐通信号码与固话号码相同（即同号方式），由用户在业务的时候自主选择。 开放范围 宽乐通信向开放。、不向预付费、公话等电话开放。用户每月短信发送数量 0.08元/条0.07元/条Ｙ=Ｘ*0.07+5000*0.08 10000条以上 0.06元/条Ｙ=(Ｘ-)*0.06+5000*0.07 +5000*0.8 3、接收短信：免费。 二、业务办理 1、业务申请：前往电信营业厅或联系电信客户经理办理。 2、申请开通所需提供的资料：电信业务申请表、单位机构代码或营业执照复印件、《信息源入网信息安全保障责任书》。 3、业务取消：前往电信营业厅或联系电信客户经理办理。 三、使用条件 1、计算机硬件要求 2、软件环境要求 3、网络环境要求 四、安装说明 1、下载软件。登录蓝色通道网站“”的下载专区下载“宽乐通信软件下载”； 2、安装软件。双击运行宽乐通信业务软件安装程序，安装界面如图： 一直点击下一步，直到软件安装完毕。此时在桌面上生成宽乐通信业务LOGO的软终端程序快捷键，即完成“宽乐通信”软件的安装工作。 3、设置软终端。客户在电信宽带网络环境使用不需另行设置，如不小心更改了初始配置可卸载重新安装软件恢复至初始设置或参照下图点击“高级选项”配置（服务器：，端口：8080） 五、使用说明 1、登录。双击快捷图标，填写“账号”和“密码”后，点击“登录”按键，通过系统认证后即可进入软终端正常使用界面。 注：账号为深圳电话区号0755+客户申请捆绑开通宽乐通信的固话号码； 密码为客户申请宽乐通信时营业前台为客户录入的登录密码，初次登录时系统会提示客户更改新密码后才能继续使用，如忘记密码可通过拨打10000号或咨询您的客户经理重置。 2、获取帮助。客户在安装、登录及使用过程如有任何疑问可登录蓝色通道网站“”，点击首页的“在线支持”获得在线帮助。 3、通信录宽乐通信终端短信版向用户提供强大的个人通讯簿功能，您可以直接添加联系人，也可以批量导入、导出联系人资料，如图 ［小技巧］：如何正确导入联系人？在导入联系人资料时，应该按照一定的格式才能成功导入。建议您按以下操作步骤进行： 使用菜单的添加联系人，手工直接添加一个联系人的资料； 使用菜单的导出联系人，将联系人资料保存为XLS文件； 用户可以直接编辑该文件，按照原来的文件格式添加新联系人资料； 删除文件的首两行（删除标题行和原有联系人资料）后，保存文件； 使用菜单的导入联系人，将新添加的联系人资料导入系统中。短信发送功能　　宽乐通信终端短信版提供发送短信的功能，接收短信的对象可以是：中国电信固话、小灵通；与中国电信实现互联互通的其它运营商的固话、小灵通、移动手机；宽乐通信客户端。　　当您需要发送短信时，在收件人框中输入短信接收人的电话号码，随后写短信，按发送键即可，如图　　宽乐通信还向您提供短信历史记录查询功能，您只需要按软终端界面左下角的短信记录键，即可在短信记录窗中查询收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱，并可导入导出相应短信内容。 ［小技巧］：如何正确填写收件人电话号码？1） 在发送短信给移动手机用户时，无论是否长途手机，都可以不带0地直接输入手机号码即可； 2） 在发送短信给固话或小灵通时，无论是长途还是本地电话，都需要按