- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
更多资料请访问精品资料网()
更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml
电视机用户调查报告
——价值观的体现以及新概
念产品的提出
电视机用户调查报告
一.对价值观的理解
价值观是一种文化的体现,不同的时代,不同的社会所表现的价值观都会有所不同,平时我们也会经常把价值观挂在嘴边,但很多人并不是真正的理解它,在反复看过书以后,我们对这些抽象的概念还是有些模糊。
正是因为不明白抽象的价值观念,用户没有办法用最直接的语言把自己的价值观念表达给设计者,因此设计者就必须通过对用户的调查,分析,来更新,提出产品。
从设计角度了解价值观念,再反馈于产品上
价值观念体现在信仰,追求,精神上,反应在人们的行为与行动上,也许在大的环境下我们的核心价值观念是相似的,但是在一些细处所体现的价值观是不同的,就像我们平时所说的没有性格相同的人,也不会有一模一样的两片树叶,因此,作为一个设计者,在反馈用户的价值观念到产品上时,我们必须考虑的是大多数人的观念,有所取舍,有所判断,如果把所有的反馈性息都一股脑的考虑到产品的改良中,能不能实现是一方面的,所做出的产品会不会成为一件过于复杂而无主要特征的杂糅品,也是值得考虑到。
在了解价值观念时,我们必须区分目的价值—方式价值,而在分析人的需要时,我们还要区分目的需要—方式需要,而这四者又是相互联系,相互影响的。在新概念电视机的提出中:
根据这些理论,我们列出了我们所要调查的主要问题,并且分析了主要可能会体现出的价值观念:
看电视一般都看什么节目?(从节目的内容分析用户现在关注的主要问题,看电视的主要目的,而分析主要的对外界的价值观。)
是否有意向在卧室也摆台电视机?(从电视机的摆放可以体现出用户对家庭生活的价值观念,是追求传统的家庭和谐的价值观,还是现代生活中追求个人空间,独立思考的价值观)
如果您现在要买一台电视,您会主要考虑什么问题呢?(这就是用户眼中比较直接的电视所存在的问题。)
二.调查内容及分析
调查对象:学生,中年人,老年人,小孩
调查方式:网上寻找网友或者熟人,保存聊天记录,并以书面形式归纳出来;
最多的还是以面对面访谈的形式记录,分析,必要时候录音辅助。
校内准备:了解所要进行的调查目的,组内讨论,明确出设计到底问题以及可能会出现的问题(由于开始时对这次调查不是很理解,我们决定先选一个熟人进行调查,摸索出框架和基本问题。)明确调查过程中的分工问题,准备好必要的工具,避免记录不详细。
调查地点:学生人群主要在学校内进行
其他人群则在周六,新华广场上进行
(这次,我们一共调查了35位用户,其中学生10位,中年人10位,老人8位,小孩7位)
以下是针对我们所提出的三个问题,所挑选出部分用户的回答分别进行分析,在小结中我们会对所有用户的回答做出概括:
1. 看电视一般会看些什么节目?
学生1 (男):我回家以后就是看看电视剧,娱乐节目,像快乐大本营之类的,还有每天都看体育新闻,大家聊起来了好“入伙”嘛。(“回家也以后看电视”已经成为一种习惯性的生活方式;看“娱乐节目”是为了放松,打发时间;“大家聊起来好‘入伙’”则是现代社会中人们与外界沟通的价值观念,是一种公共生活方式。)
学生2 (男):现在看电视比较少了,大多都玩电脑了,除非有什么好看的电视剧,或者是
能学点东西的娱乐节目,像“幸运52”之类的。(比较典型的现代社会的价值观念,电脑所能做的事远比电视要多,“除非”是对途径的,多样的选择性价值观念。“学点东西”则是渴望接触外界社会,实现自己的人生价值的价值
文档评论(0)