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社会调查报告
某寿险代理人人才结构的调查
—— 探讨代理人队伍的建设
霍 永 佳
某寿险代理人人才结构的调查
—— 浅谈代理人队伍建设
以某地区营业本部为例
霍永佳
一、调查背景
1、目前的国内行业状况
在2010年9月24日中国保险监督管理委员会发出《关于改革完善保险营销员管理体制的意见保监会、银监会《商业银行代理保险业务监管指引》保监会日前公布的《20年保险中介市场发展报告》显示,全国寿险代理人队伍已万余人,通过代理人渠道实现的保费收入占总保费收入的%。某人寿分公司在表示:“无论从数据还是政策来看,代理人渠道将再度成为保险公司竞争的焦点。”2010年某地区市地区生产总值完成10604.48亿元,同比增长13.0%,成为国内第三个GDP过万亿的城市。某地区市总面积为7434.4平方公里10区、2市县级市市区面积3843.43平方公里,2个县级市面积为3590.97平方公里。现状—2005年之间入司人员现存49人,2006年和2007年入司人员现存99人,2008年入司人员现存93人,2009年入司人员现存247人,2010年入司人员现存1098人,2011年前三个月入司312人。
以年龄划分:25岁以下人员占比在70%以上,25岁以上人员占比在30%以下;
以在穗时间划分:在穗时间3年以上的40%左右(含在穗求学学生),在穗时间3年以下的60%左右。
但是在我们的调查中我们主要针对目前的学历高低对代理人队伍的稳定性的影响进行调查、分析、对比,以求发现现在学历的高低对保险代理人队伍的影响。
2、某寿险某地区营业本部的代理人队伍数据剖析
为了大家对某寿险的保险代理人队伍的人才状况有更为深入的认识,现对对某寿险的一些代理人学历在各职级的分布数据进行一下分析。
首先对某寿险某地区营业本部代理人的职级和学历进行分析对比:
职级
学历 业务
主管 储备
主管 行销
主管 正式业务员 业务员1 业务员2 大专及以上 73 20 100 142 223 189 高中 60 8 83 151 206 183 中专及技校 20 8 47 70 127 88 初中 10 0 23 27 12 46 在上表里大家可以发现拥有大专以上学历的人员有747人,占总代理人人数将近40%。在业务主管(含筹备主管)中大专以上的占比是最高,达到47%,但在2008年之前占比只有不到20%;在行销主管中占比为39.5%。在上表中发现高中学历的保险代理人的总量为691人,占比最高为36.0%,在业务主管(含筹备主管)中占比为34.2%,在行销主管中占比为32.8%;中专及技校学历的代理人总数为360人,在代理人总数中占比为18.8%,在业务主管(含筹备主管)中占比为14.1%,在行销主管中占比为18.6%;初中学历者人数共计118人,在代理人总数中占比为6.2%,在业务主管(含筹备主管)中占比为5%,在行销主管中占比为9.1%。对于正式业务员、业务员A和业务员占比我们不再做详细的数据罗列,但是我们依然可以发现大专及以上学历人员之和的占比依然要超过其他各层次的人员数量。
但是这种情况只是在近几年才有的,在2008年之前这个比例数据同现在的状况是完全不一样的。在同某寿险某地区营业本部的人管以及团队经理交流过程中发现,在2008年之前,这些数据(无论是业务员的总的数量,还是各职级的情况)的表现于现在是完全不一样的。在学历方面的比例由高到低依次是高中、中专、初中,之后才是大专以上学历者。从这些数据分析和交流可以发现在保险代理人队伍中高学历(大专及以上学历)的数量越来
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