《深圳上海-管理者人力资源管理核心技能与团队建设》.pdfVIP

管理者人力资源管理核心技能与团队建设 2012年6月21-22日 上海 | 2012年6月23-24日 深圳 【授课对象】各部门管理者、总监、副总经理、总经理及HR管理人员 【参加费用】￥2600元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点 等) 【课程咨询】4OO-O33-4O33，O2O-34O7125O（提前报名可享受更多优惠） 【官方网址】/Article/7115.html 登陆森涛官方网可查看最新时间及下载相关资料 ★ 培训讲师：钱庆涛 ●授课特点： 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、 行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动 学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。 ●课程背景：  ◇ 从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管 理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；  ◇ 配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习 等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；  ◇ 本课程由原华为人力资源管理专家历经6年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华 为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提 炼的实践工具与技巧。 ●课程目标： 1、帮助管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自已在人力资源管理工作中的角 色和认知； 2、学习、提高面试技巧，学会运用专业的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合 的人才； 3、能够帮助员工制定个人发展计划，建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内 容，营造良好的组织学习氛围； 4、帮助管理者正确的认识绩效管理的目的和价值，掌握KPI指标提取的方法和KPI指标定 性和定量设计描述方法，使考核指标更科学更客观更有效； 5、帮助管理者正确看待领导激励（非物质）的作用，掌握领导激励的方式、方法，并且 能够通过转变领导方式、深化多元化激励手段等，使员工实现自我激励； 6、了解留住优秀员工的关键手段和处理问题员工的有效方法，建立和谐的员工关系和机 制，留住优秀人才。 ●课程大纲： 模块一：卓越管理者的人才管理与团队建设 1、什么是人才管理 2、人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能 3、人才管理如何帮助企业提升核心竞争力 4、管理者如何通过人才管理技能来打造一支卓越的团队 5、卓越管理者的人才管理实务与要求 案例分享：华为人才管理的成功之道 行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道 模块二：物色人才卓越管理者的选人之道 1、招聘如何更好支撑企业战略 行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑 2、管理者在招聘中的责任及主要工作 3、行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析 4、胜任素质与岗位用人标准确定 3 梳理确认关键岗位的胜任素质考察项目 3 岗位用人标准的分析与确定 3 基于胜任素质的人才甄选与要求 5、重点面试方法训练—关键行为面试法 3 关键行为面试的理论基础及要点（视频分享） 3 关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享 3 如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享） 3 行为事例问题设计要求及发问技巧 现场练习：行为性面试问题设计 6、常用面试技巧训练 3 面试中观察的内容和重点（视频分享与点评） 3 面试官有效倾听技巧（通过倾听捕捉关键信息） 3 面试官如何更好提问题（五类问题的有效使用） 3 面试官怎样深入追问以更多真实和有效信息 模块三：培养人才——员工培训与开发 行动学习研讨：如何使部门培训真正产生价值？ 1、管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任 2、721人才培养模式及应用（IBM最佳实践分享） 3 如何有效利用任职资格让员工主动学习与提升 案例分享：华为基层管理干部培养计划 3、新员工的培训与管理 3 新员工管理对企业及管理者的价值 3 新员工的需求把握 3 如何帮助新员工尽快熟悉和融入企业 3 通过试用期考察挑选合适的员工 3 试用不合格员工的过程跟踪与处理 案例分享与点评：某中国500强企业新员工培养历程 案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用 4、通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升 3 如何界定和明确部门员工的培训需求与内容 3 部门管理者如何有效培训的途径与方法 3 培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地 5、如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展 3 员工发展计划的目的 3 员工发展计划设计的关键步骤和要求 模