iPhone营销策略解析.pptVIP

iphone营销策略 主要内容： 一.购买者的分析 二.苹果的核心竞争力； 三.市场定位； 四.营销策略； 五.销售渠道。 一.购买者的分析 1.时尚人士 Apple的产品永远都是时尚用户追逐的目标，iPhone同样有极强的时尚吸引力。 2.视频爱好者 iPhone两倍于iPodVedio的屏幕和分辨率，内置的YouTube视频服务，集成的Wi-Fi无线应用，为视频用户提供了良好的应用环境，满足用户需求。 3.音乐爱好者 最高8G的存储容量，良好的音乐品质，强大的电池续航能力、丰富的内容下载服务，对音乐爱好者的吸引力充分显现。 4.通信用户 不管手机怎么变化其原本用途依旧存在，依旧是一个与外界进行用于沟通联系的工具。 二.苹果的核心竞争力 1.创新机制 建设苹果商城，即Apple Store，取代原有的投诉热线，利用网络的便捷性帮助用户成功解决了相关产品的使用，并对产品bug和用户创意及意见的收集。同时不间断的更新手机软件及插件。分享各类信息，能与用户有一个良好的互动，提高客户的忠诚度。 苹果的核心竞争力 2.愉悦客户 不管是产品的工业设计还是产品包装，或者产品周边都是通过精心设计、无比注重细节。一方面给用户物超所值的心里暗示，另一方面给用户一种愉悦感。慢慢的把品牌给人以整洁和组织有序的感觉，看到苹果产品就很享受。 苹果的核心竞争力 3.差异化 无论是产品设计的独具匠心还是发布会的与众不同，或者销售过程中的卖点。苹果总能找出令人意想不到的地方。哪怕只是一个耳机颜色的变化，都能赋予它新潮、酷派的烙印。其独特之处在于它以不同寻常的方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户的体验享受。 三.市场定位 1.形象差别化 苹果CEO乔布斯本人充当品牌代言人，一方面是对自己产品的信任，另一方面通过自身的影响力去传播产品。同时乔布斯把自己塑造成了“反传统”的斗士，一反传统“企业制服”风格，通过自身向用户传递产品理念及其风格。 市场定位 2.人员差别化 当产品能召唤消费者情感，它便驱动了需求，比任何一种差异化策略更有力量。通过打情感牌，利用感情去公关。“与消费者产生情感共鸣”并“制造让顾客难忘的体验”是苹果公司抓住消费者的另一个法宝。比如：苹果体验店的一个模式。 市场定位 3.服务差异化 酷体验，一通过体验店进行柔性的塑造品牌，二保持神秘感，在产品发布会前对产品的严格保密，三苹果粉丝的自发组织或者官方举行的参与活动。 市场定位 4.产品差异化 根据自身的定位，确定拳头产品，删减收益较小的产品。集中力量重拳出击，贯彻精品战略 四.营销策略 1.饥饿营销 商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。 苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销，而是极端的饥饿营销，它们先是避而不谈，只告诉市场，将有新产品iPhone面试，但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有，等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时，乔布斯突然亲自现身，对iPhone进行简单介绍，并在以后的宣传中逐渐透露产品信息。 营销策略 2.口碑营销 对消费者进行文化认同的培养，逐步培育长期的客户，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。 五.销售渠道 1.零阶渠道 在世界各地开辟直营店，直接向消费者出售IPHONE产品； 2.一阶渠道 直接与中国联通签订排他性协议，独家销售与中国联通捆绑的IPHONE； 3.二阶渠道 通过批发商，向各地区的零售商供货。 销售渠道 1.零阶渠道 在渠道宽度上，中国目前有四级直营体验店。主要作用：一是起到宣传、直接互动体验的情况，二是用户购买苹果产品时不会怀疑其可信度，确保信誉 销售渠道 2.一阶渠道 在渠道宽度上与该销售地区联通营业厅的数量相等，并且由联通公司负责广告宣传。但是这一渠道的合约机一方面把收入并不高的用户拒之门外，另一方面由于版本的阉割，让不差钱的用户对此手机嗤之以鼻。虽然在影响上为苹果公司传播品牌，但是销量上业内保留意见。 销售渠道 3.二阶渠道 在渠道宽度上一般一个省城有一家，通过渠道垄断控制形成一机难求的局面。　　黄牛的趋之若鹜所制造的