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保盛管理平台操作使用指南
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用户登陆及首页信息浏览
用户为单位代理机构下设的操作人用户名,归属于此代理机构。
系统友情提示
用户必须仔细阅读“友情提示”,及时处理。
操作主页面
操作模块分为:订单管理、信用金查询、个人工作管理、代理资格管理、辅助工具管理、政策通知查询、统计分析、ETERM白屏。其中订单管理是业务操作重点模块,信用金查询是相关账务信息重点模块,政策通知查询是相关政策文件通知等查询模块。
订单业务流程
订单生成
点击“国内订单预订”或“国际订单预订”,显示图如下:
订单填写
PNR转换——复制PNR到“订单黑屏幕文本”
——确认旅客信息,航程信息是否覆盖正确,填写是否完整
如果订座非航信记录,手工添加旅客信息,航段信息及系统编号。
——勾选旅客及航段进行“出票选择”
——选择“出票商”“机票类型”“航线”及“结算政策”等
——填写销售价及税等价格信息
——订单分流及确定
订单编号具有编纂规则,此订单编号gj代表“国际”,dd代表“订单”,“工作号”标识,当前日期,流水号。
其他类型单据:
订单:
订单类型(国内/国际/旅游)+单据类型(订单/补单)+申请人SID+申请人部门编号+申请日期+当天5位流水号
补单:
订单类型+申请人SID+申请人部门编号+申请日期+当天5位流水号
退票:
单据类型+申请人部门编号+申请人SID+申请日期+当天5位流水号
废票:
单据类型+申请人部门编号+申请人SID+申请日期+当天5位流水号
余额支出单:
单据类型+申请人部门编号+申请人SID+申请日期+当天5位流水号
余额转入单:
单据类型+申请人部门编号+申请人SID+申请日期+当天5位流水号
还款单:
单据类型+申请人部门编号+申请人SID+申请日期+当天5位流水号
举例:订单生成,因旅客类别不同或航段多开票本等情况涉及价格差异,两个或两个以上价格信息。
显示结果:
当行程航段需要分开票本出票时,勾选旅客对应某出票航段,二次勾选旅客对应另出票航段。
订单维护
除“已出票”状态的订单和业务员正在操作的订单,代理均可做订单维护,修改内容。
举例:修改
退废票申请
退废票的申请,代理人通过机票号自动调取航段,价格信息等,“保存”操作,业务组进行处理。
发票申请
开具发票的最小单位是一个机票号。需要换开的发票线下做申请。
查询与统计
查询功能在权限上区分领导和业务员。领导可查询本单位机构所有订单,业务员只可查询本人操作的订单。
运价查询
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