原创力文档高效率的组织协调技能 沃尔玛与供应商之间以及企业内部各环节之间有着高效的组织协调技能，形成独特的业务流程。 沃尔玛与供应商通过EDI共享信息，供应商及时了解其产品在沃尔玛各分店的销售及存货情况，据此调整生产销售计划，使沃尔玛以低价快速采购到所需商品，大大降低了库存成本。 沃尔玛通过网络使总部、各分店和配送中心等各环节都能形成在线作业，短短几小时便能完成“填妥定单—各分店定单汇总—送出定单”整个流程，极大降低了配送成本，加速了存货周转，提高了资金利用率。 在经营实践中领会简单朴素的企业文化 沃尔玛提倡简单朴素的企业文化，商店装修简洁，商品多采用大包装，甚至无包装，尽量减少广告费用，他们认为保持“天天平价”就是最好的广告。在零售业同行中，沃尔玛的广告费用最低，但销售额最大。 （二）差异化战略 在差异化战略指导下，零售商力求就顾客广泛重视的一些方面在行业内独树一帜，它选择在本行业内许多顾客视为重要的一种或多种特质，并为其选自一种独特的地位以满足顾客的需要，它将因其独特的地位而获得溢价的报酬。 案例：美国诺顿百货公司——诺顿式完美服务 成立于1963年的美国诺顿百货公司由8家服装专卖店组成，自创建开始，就确定了靠服务取胜而不是靠降价竞争的策略。 诺顿的定价虽然跟其他公司
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