网络营销项目3要点.pptVIP

网络营销 清华大学出版社 2014年1月第1版 课程大纲 网络营销 清华大学出版社 项目1 网络营销及其职业认知 项目2 网络运营 项目3 网络文案 项目4 典型网络推广模式 项目5 网络营销动态发展 清华大学出版社 项目2 网络运营 任务一：网络消费行为分析 网络营销 实训 了解动机的类型及其产生的影响因素 任务二：网络市场调研 实训 中学生服装消费情况调查问卷表设计 任务三：网络市场细分 实训 网络目标市场细分实训 任务四：网络分销 实训 淘宝分销——寻找供应商 任务五：网络营销策略 实训 网络营销策略体验 清华大学出版社 项目2 项目情境 阿霞很快完成了对网络营销及其职业认知的学习，对网络营销有了整体的了解，也了解到网络营销专员需要掌握网络运营、网络文案写作、网络推广及优化等岗位技能，意识到诚实守信对网络营销人员的重要性。 阿霞迫切希望自己尽快成长为一个网络营销专才，掌握网络运营方面的网络消费者行为分析、网络市场调研、网络市场细分、网络分销和网络营销策略制定的专业知识和技能。于是，阿霞迫不及待地开始学习网络运营，提升网络营销应用水平，以期采用更有针对性的方式促进公司产品销售。 网络营销 清华大学出版社 任务三：网络市场细分 能力标准 学习任务 工作流程 拓展视野 实 训 网络营销 清华大学出版社 网络营销 能力标准 清华大学出版社 网络营销 工作流程 1．划分网络目标市场 2．细分网络目标市场 3．定位网络目标市场 清华大学出版社 网络营销 学习任务 1．能了解网络目标市场概念 2．能了解网络市场细分的概念，掌握网络市场细分的标准 3．能掌握网络市场细分的方法及程序 4．能掌握网络目标市场定位 清华大学出版社 一、网络目标市场的概念 二、网络市场细分的概念及标准 三、网络市场细分的方法及程序 学习任务 四、网络目标市场定位 网络营销 清华大学出版社 一、网络目标市场的概念 所谓网络目标市场，也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的网络销售对象。一个企业只有选择好了自己的网络服务对象，才能将自己的特长在网络市场中充分发挥出来，只有确定了自己的网络服务对象，才能有的放矢地制定网络经营策略。 企业选择网络目标市场，即选择适当的网络服务对象，是在网络市场细分的基础上进行的。只有按照网络市场细分的原则与方法正确地进行网络市场细分，企业才能从中选择适合本企业为之服务的网络目标市场。 网络营销 清华大学出版社 二、网络市场细分的概念及标准 （一）网络市场细分的概念 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。其中，每个消费群体就构成了一个细分市场。 每个细分市场都是由需求和愿望大体相同的网络消费者组成。在同一细分市场内部，网络消费者需求大致相同；不同细分市场之间，则存在着明显的差异性。 网络营销 清华大学出版社 二、网络市场细分的概念及标准 （二）网络市场细分的标准 1.B2C市场细分标准 一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。在B2C市场上，市场是由以满足生活消费为目的的消费者构成的，消费者的需求和购买行为等具有许多不同的特性，这些不同的需求差异性因素，便是B2C市场细分的基础。由于引起消费者需求差异性的因素很多，在实际操作中，企业一般综合运用有关标准来细分市场的，而不是单一采用某一标准。概括起来，B2C市场细分的标准主要有4类，即地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。 网络营销 清华大学出版社 二、网络市场细分的概念及标准 （二）网络市场细分的标准 2.B2B的市场细分标准 许多用来细分B2C市场的标准，同样可用于细分B2B市场。但由于生产者与消费者在购买动机与行为上存在差别，所以，除了运用前述B2C市场细分标准外，还可用其他标准来细分B2B市场。 网络营销 清华大学出版社 三、网络市场细分的方法及程序 （一）网络市场细分的方法 根据细分程度的不同，市场细分有3种方法，即完全细分，按一个影响需求因素细分和按两个以上影响需求因素细分。 1.完全细分 2.按一个影响需求的因素细分 3.按两个以上影响需求的因素细分 （二）网络市场细分的程序 网络市场细分作为一个过程，一般要经过以下程序。 1.明确研究对象 2.拟定市场细分的方法、形式和具体内容 3.收集信息 4.实施细分并进行分析评价 5.选择目标市场，提出营销策略 网络营销 清华大学出版社 四、网络目标市场定位 （一）市场定位的含义 市场定位就是企业为