经营管理能力提升系列.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) 经营不仅在管理，而管理也不能取代经营 经营好坏与管理良劣是两个不同的概念 不同阶层主管负责计划的内容 策略規劃的目的 現代企業為了生存，必須不斷與對手競爭；但是競爭的勝負，卻取決於競爭力。 競爭只是企業生存的必要條件，而非充分條件。如果你只是在設法在與人競爭，就無法真的具有競爭力。 競爭的目的主要是要求得生存，但是任何一個只打算求生存的組織，早晚都會發現自己已經被判出局。 競爭雖然重要，但它只是生存基本線（baseline of survive）的一部份而已。企業想要成功，必須超越競爭。 「竞争」是一种情境、手段或工具，而「竞争力」则来自价值的创造与垄断。 成功關鍵因素 Key Factors of Success (KFS) 創造並維持特有的競爭優勢的因素 關 鍵 績 效 指 標(KPI)(Key Performance Indicators) 影響到顧客滿意度與顧客價值 能夠形成公司的核心競爭力，產生競爭優勢 有助於公司的獲利與成長 能改善公司的經營體質 有助於形成公司良好的企業文化 建立明確目標的重要性 提供努力方向 集中力量 激勵士氣 有助於評估與追蹤績效 提示工作重點與方向 目 標 分 解 量化全公司的目標爲階段性目標 分攤量化以後的公司目標到所有部門 部門將量化以後的目標分派到工作上 個人工作對量化目標任務的落實檢查 目