《导购如何忽悠顾客》.docVIP

门店销售中：你的导购会忽悠吗？（上） 　　赵本山的经典小品《卖拐》的故事脍炙人口、妇孺皆知。艺名大忽悠的赵本山，凭借三寸不烂之舌，将一位好端端的范伟忽悠得神魂颠倒，一会功夫没病的腿生出大病来，不仅掏空腰包买下对自己毫无用处的一双破拐，还心甘情愿地把自行车搭了进去。更为经典的是结尾处，范伟还满怀感激之情说声谢谢啊！ 　　搞笑自不必说，我们所关心的是，赵本山成功卖拐的整个过程，是如何一步一步把拐推销给客人范伟的，以及赵本山卖的方法技巧和对客人心理的把握。这些销售方面的技巧哪些又是可以运用到我们零售终端门店销售中去的，能给我们什么样的启示？ 　　中国门店销售实战讲师王延广先生，结合终端门店销售为大家一一剖析，独家奉上。 　　一、销售不要先入为主、怀消极情绪，要对自己和货品有十足的信心 　　赵本山卖拐前，高秀敏打退堂鼓说：要我说这个拐就别卖啦！……这满大街都是腿脚好的，谁买你那玩意啊？ 　　实际门店销售中，确实有很多的导购接待客人的时候，经常主观地去判断客人会不会买啊，结果先入为主；内心想我们的货品不好卖啊……等之类的消极想法。 　　赵本山一番我能的表白非常自信：我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠谑了，能把尖人忽悠嗫了，能把小两口过的挺好，我给他忽悠分别了。 　　进店客人对我们的货品信心，很大程度来自于导购对货品的信心。 　　二、根据客人的需求推荐合适的货品 　　小品中高秀敏道出赵本山的强项