《销售员的九条守则。以作》.pptVIP

销售员的条九守则 现在将我的工作经验进行总结，很高兴和大家分享，希望大家能够提出宝贵的意见，谢谢！ 一、诚信为本，责任第一 诚：真实、的确、果真。 针对销售人员我们因该做到什么？ 1、把真正的产品介绍给用户 2、切不可夸大其词，造成的后果不堪设想 3、没有任何一项产品能够满足人们所有的愿望，所以要全面的展示产品。 信：确实、信用、相信、凭据 周幽王烽火戏诸侯，商鞅办法立木求信 老子说：信者，吾之信之；不信者，吾亦信之，德信。 墨家：志强智达，言信行果。 兵家认为将者必须具备：智、信、仁、勇、严五德。 孔子：人而无信，不知其可也。 诚 信 诚实，守信用。 现今世界方云变换，很多人说：人心难测。 真正是别人难测还是自己难测，我觉得这个 问题值得大家考虑。 诚然社会风气是有阴暗的一面但是社会整体发展趋势是好的。所以我们要一个人为标准，从我做起，逐渐建立新的社会信用体系。 责任第一 什么是责任？ 1、分内应做的事情 2、没有做好分内应做的事，因而应当承担的责任。 先解释“企”字，人和止构成这个字，如果一个企业没有“人”怎么样，结果是“止” 首先要肯定的是：企业是我们每个人展示的平台，没有这个支点你怎能够撬起自己的人生。 1、以企业为荣，把企业当做自己的家，树立主人翁精神。2、国家兴亡，匹夫有责。敢于承担责任。3、从企业整体入手，不要局限在你的部门或者位置。4、立鸿鹄之志，弃燕雀之慕5、责任越大，权利越大、利益越大 二、随时武装自己，做杂家 销售工作主要做什么？ 更多时间是我们和的用户“聊天”，也就是说更多的时间是沟通。 销售工作要面对什么样的人？ 各式各样的人，那么我们需要怎么做哪。 尽可能多的了解各方面知识，能尽可能的和用户沟通，正所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”。抛砖引玉，让他把答案自己说出来。 三、强化专业知识，做个专家 要搞明白我们是做什么的？ 我们要在这方面能够给别人提供一个完美的答案，当有人问到你要一个和你工作关系极强的事物的答案，最后你的答案将告诉所有人你到底是什么样的一个人。能不能说服别人，不仅仅是信任同时更多的是专业知识。 四、与时俱进 这绝对不是一句空话 1、最近行业内发生了什么事情，对我们有什么影响。 2、国家有什么大动作，我们要怎么样把握或避让。 3、业界有什么知识更新，我们还没有了解。 4、善于把握现实，做合理推测。 五、主动热情 热情的对象 家人、工作、用户、自己、同事、朋友、所有人 热情的好处： 给身边人留下好印象 能够积极面对生活和工作 把良好的情绪传递给其他人，做快乐的种子。 六、从一而终，贵在坚持 1、与用户坚持沟通，为了完成销售和进一步销售 2、自己的事业、生活、目标要坚持，半途而废是最不明智的选择 7、三思而后行，行后而三思 事前考虑：可行性、方法、过程如何把握、如何处理突发事件、结果、出现偏差如何应对，甚至于心理准备方面等等 事后总结：得与失、总结经验、不足、可以展开的部分、怎样改正、如何调整心态去接受现实的结果。 八、博取众长，独树一帜 尽可能发挥自己的长处 取长补短，不如以长补长来的快 用自己的特长，确定与别人不同的方向，让别人机制自己 要有相应的文化做奠基 九、心态最重要 踢猫效应：总经理→部门经理→女秘书→孩子→猫 猴子实验：第一只猴子经过训练（受到电击时红灯提示，后加装拉线，红灯亮之前拉线既不被电，灯与拉线在对立面。形成反射后使用）同时还有一只没有经过训练的同时放在两个条件相同的笼子里，经过训练的，每天6小时。最后训练的猴子死了，主要是消化系统和肠道溃烂 建立喜悦心： 1、改变不良注意力 2、改变不良思维 3、改变不良话语 4、改变不良思维 为别人鼓掌：鼓掌时会按摩膻中穴 将两个小故事：诸葛亮 毛泽东和蒋介石 红黑博弈 1、建立具有竞争关系的小组 2、选出组长 3、按样式设计博弈盈亏表 4、确定竞争关系后进行六轮交易（总时间40分钟） 5、规则：小组一致同意，争取最大盈利 竞争关系组别在不同场地进行 共六轮，每完成一轮在进行下一轮 教室充当中介 计分方法 1、出红牌或者出黑牌 2、双方出红：各减三百万 3、双方出黑：各加五百万 4、红与黑：红加五百万 黑减五百万 5、第三轮等分乘二，第六轮乘四，六轮分数相加，第四轮后可以沟通，但只可以沟通一次 6、负数为输 游戏结束后请各组长总结。 红黑博弈 1、建立具有竞争关系的小组 2、选出组长 3、按样式设计博弈盈