电子商务环境下的逆向物流管理课件.ppt

ECTV5 电商时空 广告过后 精彩继续 七荐 《供应链上的新元素:企业逆向物流管理实践 》 勇建 著??????人民交通出版社 《物流这厮 》 卢登 著?????中国经济出版社 《物流成本与供应链绩效管理 》 宋华 著? 人民邮电出版社 《第三方物流服务分包管理 》 田宇 著?? 中山大学出版社? 《战略供应链联盟 》 盖特纳 著 宋华等 译?? 经济管理出版社 《电子商务物流 》 孙海涛，谢莉 编著??????立信会计出版社 《物流战略管理 》兰洪杰 主编??????清华大学出版社? 七荐传媒 为中国航天航空事业传媒 七荐传媒 北京奥运会合作伙伴 电子商务环境下的逆向物流管理 电子商务经济学第6小组 网上购物成为“网络时代”一种新兴的消费方式。数据：312亿元，4310万 重视售前——更低的价格﹑更快的速度﹑更高的效率 忽视售后——退货和回收 在网络时代如何有效地管理逆向物流就成为我国企业亟待解决的问题。 二、电子商务环境下的逆向物流的定义 电子商务中,任何一笔交易都包括“四流”——商流、资金流、信息流和物流 在网上交易“虚拟”的经济过程中可实现: 信息流、商流、资金流三个过程 但却无法解决“物流”问题。 逆向物流最早于 1992 年由美国