零售企业发展未变中的IT需求课件.ppt

二、零售企业发展趋势与变化 企业集团化：占主导地位、形成规模经济（并购） 经营连锁化：管理集约化、总部制管理、管理分权、KPI考核 行业细分化：事业部制（电器业态、超市业态、百货业态、购物中心、网购事业部） 服务特色化：会员制个性化服务（普通、VIP、白金）、差异化经营、VIP尊享日 管理信息化：广泛运用IT技术，横到边、纵到底，信息系统需求、建设、应用复杂化 B to C B to B 相结合：网上商城与传统的门店并进，重视供应链，谋求与供应商建立合作伙伴关系 IT整合的内容 环境整合 事件服务器整合、内外网整合、技术平台整合等等 应用整合 单点登陆、数据整合（数据中心）、供应链整合、业务流程整合、审批流与ERP整合、企业合并的IT整合与异构系统的整合等等 2、数据标准化与BI 数据标准化 数据管理：IT的标准化、规范数据源、流程标准化、数据采集标准化 BI 数据标准化、数据清洗、建立分析主题和数学模型、执行数据分析与数据挖掘 报表管理、绩效管理、可视化/仪表盘、辅助决策支持和预测性BI分析 3、移动技术的应用 移动政务、移动商务、移动办公：实现实时商务，提高效率，并将员工 从办公桌解放出来，降低员工在公司的工作时间。 移动收款：可弥补一些特殊环境以及在不同需求下可移动收