国家人力资源管理师论文写作技巧.ppt

* 主要内容 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 第二单元 绩效考评方法的应用 第二节 绩效考评指标和标准体系的设计 第一单元 绩效考评指标体系设计 第二单元 绩效考评标准的设计 第三节 关键指标的设定与应用 第四节 360度考评方法 * * * 企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用； 问题三：绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确； * 企业绩效管理中的十大核心问题 问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任； 问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。 问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导； 问题七：一套考核指标无法体现对所有员工的牵引； * 企业绩效管理中的十大核心问题 问题八：不能很好的协调短期绩效和长期绩效之间的关系，过分突出短期业绩而忽视了企业的经营安全； 问题九：绩效管理成为奖金细分的手段； 问题十：绩效管理中忽视了员工的参与，使得绩效管理单纯的成为绩效考核，阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥。 * 一 、企业关键绩效指标体系的构建 企业KPI体系一般沿着两条主线进行设计： 1、按组织结构层级进行纵向分解，采用目标－手段相结合的分析方法 2、按企业主要业务流程进行横向分解采用目标－责任相结合的分析方法 在明确了KPI体系设计两条主线后可采用如下三种方法进行具体设计： 1、依据平衡记分卡的设计思想构建KPI体系 2、根据不同部门所承担的责任确立KPI体系 3、根据企业岗位分类建立KPI体系 * * 企业愿景和使命 企业战略规划 成功关键因素（CSF） 战略性财务KPI和非财务KPI KPI指标与行为模块的对接 KPI指标体系结构 KPI指标库 KPI指标体系 落实 对接 经营检讨机制 常规KPI指标 改进KPI指标 KPI体系设计流程 * 示例：绩效目标分解 * 公司业务重点 KPI 在2007年维持或增加销售额 销售额达到20亿 市场份额维持在30%或增加到32% 通过减少废品数量提高利润率 废品、次品率减少到5% 1、业务重点及公司级KPI * 2、一级部门KPI * 公司级业务重点 与策略目标 各一级部门KPI指标 公司业务重点 KPI 销售部 生产部 人力资源部 1 在2007年内维持或增加市场份额 1、销售额达到20亿 1、销售额20亿? 2、市场占有率30%，挑战目标为32%? 3、客户满意度为80% 1、采购缺陷率降低5% 2、单板加工合格率为95% 3、废品、次品数量减少5% 4、工艺改进 1、销售人员及时满足率100% 2、骨干员工流失率降低2% 3、在生产部推行全员QCC活动 4、生产人员技能合格率为95% 2、市场份额维持在30%或增加到32% 2 通过减少废品数量提高利润率 废品、次品数量减少5% * 3、子部门KPI * 一级 部门KPI 二级部门考核指标 招聘部 培训部 1、销售人员及时满足率100% 2、骨干员工流失率降低2% 3、在生产部推行全员QCC活动；8月底完成 4、生产人员技能合格率为95% 1、销售人员及时满足率100% ? 2、改进招聘员工的面试方法，以便招聘到或保留住更优秀的销售人员。 1、全年进行三次QCC培训，在3月份建立QCC活动领导小组，明确工作职责；4月初在生产部推行全员QCC活动； 2、调查质量低下问题的原因，3月底前开发出相关培训课程，4月份开展针对性培训，培训覆盖率为95%，生产人员技能合格率为95% * 平衡记分卡分解步骤 * * 平衡记分卡战略规划图 * * ⑥××企业人力资源管理现状分析及其对策研究 思路： 要求对该企业目前人力资源管理现状进行分析，找出目前人力资源管理存在的主要问题，根据公司目前存在的问题重新设计一个合理的解决方案 所需要掌握和借鉴的关键知识如下： * 论文撰写基本要求 论文撰写技巧 论文撰写思路 范文 今天的话题 * 范文演示 试论360度考评法在xx公司星级员工考评中的应用 基于企业战略的人力资源规划 某公司的年度培训计划设计 浅析中国企业人力资源培训与开发现状 * 试论360度考评法在xx公司星级员工考评中的应用 1.1 企业简介 1.2 星级员工之探究 2.1 星级员工考评法之选型 2.2 考评模型之建立 2.3 360度考评法之移植 2.4 360度对星级员工考评的影响及效果 3.1 改进