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用品组操作学习手册 汽车用品综述 汽车用品行业 汽车用品是指汽车改装、汽车美容、汽车装饰等汽车零部件及相关产品或在使用过程中延伸的产品系列，主要包括汽车电子、电器产品（如车载导航仪、车载影音、车载冰箱），汽车安全系统（防盗器、倒车雷达），汽车美容养护用品（润滑油、车蜡），及汽车饰品（座椅座垫、汽车香水、装饰类工艺品）等。 一、汽车用品市场发展史 第一阶段：1990—1996年汽车用品的开始阶段，服务对象基本上是公务车 第二阶段：1997—2006年汽车用品发展的飞速阶段，服务对象公务车为主，私家车15% 第三阶段：2007年—2010年，汽车用品市场洗牌阶段，服务对象：私家车50%，公务车50% 第四阶段：2011年后发展平缓阶段，服务对象私家车为主。， 二、汽车用品的种类和分类 汽车用品分类 1、汽车装饰用品 2、汽车电子用品 3、汽车美容用品 4、汽车养护用品 5、汽车改装用品 6、汽车安全用品 7、汽车维修工具 二、汽车用品的种类和分类 汽车用品分类 三、汽车用品消费群体的特征 1、汽车用品的主要用户群体应该锁定在购车年限在一年以内的消费者，特别是刚刚购车的用户群。 2、用户群购买车辆档次的不同，其用于汽车用品的投入也不同，?10万元以下的车辆由于配置比较低，很多需要的东西都没有，因此这个档次的车辆很多都要进行改装，来增加车辆配置； 3、10~30万元之间的车辆也是购买汽车用品的主要用户，这部分车辆的配置相对来说比较高，但还会有很多地方可以改进来增加车辆的豪华程度；30万元以上的高档车配置很高，在配置上需要增加的并不多，但这部分用户群都比较有钱，用于汽车装饰方面的投入较大。 从以上的分析可知，在各档次车辆中，应该锁定10~30万元的车辆作为重点消费群体。这部分用户的需求大、消费能力强，能够为汽车用品市场创造高利润。 四、汽车市场各种销售渠道区别 1、汽车用品连锁店：规模大、信誉良，服务好，从用品到快修保养，汽车清洗无所不能，商品种类丰富，售后保障好，价格适中。 2、4S店：价格高，物种不齐全，满足不了个性化需求。 3、路边夫妻店：技术不高，消费环境差， 4、规模小的美容店：项目单一，用品种类不齐全。需求不能得到最大满足 5、汽配城：较连锁店价格便宜，是价廉但物不美。 6、网络：假冒伪劣产品大行其道，价格乱。 * 中国经济连续几年高速增长，汽车工业高歌猛进。中国的汽车售后服务市场呈现了巨大空间，如何开发极具潜力的市场，创造新型的车业服务一站式模式。2001年11月新奇特车业服务有限公司在上海注册成立。在借鉴国际连锁经营经验结合且欧汽车服务市场成熟的经营模式 后，经后八年的市场探索，发展了一套全新的运作模式，八年来业绩斐然，经营网络遍布全国各地，目前后全国各大中型城市已拥有45家大型广场。经营涵盖了维修保养、美容装修、音响改装、轮胎铝圈、汽车用品等。给有车一族提供了一种全新的消费方式，引领汽车售后消费新时尚、引领“创造人车新生活”的时尚。 我们企业刚刚起步时是源于一家极小的补胎店发展起来的，慢慢的开始做配件。做配件时的条件十分的艰苦。简陋的房子，极小的空间，炎炎的夏日连风扇都没有，蚊子又多可想而知当时的处境有多恶劣。别人开着货车，我们的林董就骑着三轮车穿梭于风雨中。我们的林董就这样一步一个脚印的走过来。付出了多少汗水与艰辛。才成就今天的“大丰集团”。福建“新奇特”在何总英明的带领下独占本行业的鳌头。这一路上经历了多少风风雨雨，历经多少沧桑岁月，留下了多少泪水与汗水。会有这么好的舞台都是我们的领导用毕生的心血奋斗而来的。 企业文化 loading 12% 16% 18% 21% 26% 42% 52% 52% 63% 78% 96% 100% 让我们携手汽车后市场 创造人车新生活 AUTOMOBILE SERVICE website Copyright ? 2003-2006 POWERPOINT EXPERT CLUB. All Rights Reserved. ①汽车内饰包含：地胶、座垫、冰垫、水垫、软冰垫、按摩腰垫、腰垫、地毯、座套、贴纸、匙扣、公仔、风铃、窗帘、挡把、保温壶、手把套、太阳膜、太阳挡、防盗锁、挡位盖、双面胶、安全气囊、车用衣架、隔热棉、纸巾盒、门边胶、手机架、排挡锁、自排锁、安全带、气压表、温度计、方向盘套、方向盘、仪表装饰板、扶手箱、静电贴、饰条、防撞胶、地毯、马来草座垫、挂饰、香水座等 ②外饰包含：晴雨挡，门碗饰件，外拉手贴件，挡泥板，汽车贴纸，汽车天线，汽车雾灯框，汽车灯眉，汽车尾灯框等 ③汽车电子：DVD导航，车载GPS，车载MP3，汽车音响，汽车喇叭，汽车逆变器，汽车氧吧，汽车加湿器，汽车阅读灯，汽车氙气灯等等 ④汽车美容用品：车罩，毛巾，