敏感型旅游目的地游客管理的机理与原则探讨.pdfVIP

INDUSTRYWATCH ECoLoGIGAL 敏感型旅游目的地游客 管理的机理与原则探讨 李燕琴 (中央民族大学管理学院，北京100081) 摘要：游客管理是实现敏感型旅游目的地双重职能，确保其旅游业持续发展的关键。文章借鉴营销领域的刺激一反应购买 者行为模型，提出了在游客管理领域的旅游行为的管理一响应模型，指出游客响应程度的大小是影响游客管理措施作用效 果的关键要素。为提高响应程度，游客管理措施应因“时”，因“地”、因“入”而宜，尽量采取“软”性游客管理措 施．必须采取“硬”性管理措施时。也一定要有“软”管理措施相配合。 关键词：游客管理；机理；原则；资源敏感性 A ontheMechanismand ofVisitor Study Principles Management atResource．sensitiveTourismDestinations LI Yanqin of for 1 0008 (SchoolManagement，CentralUniVersit)rNationalities，Beijing1，china) for outtwo向nctionsofresource．sensitivetourismdestinations锄d Abstract：Visitofmanagementisthekey carrying thesustainabletourism a modelofvisitorbehaViOrastimulus· development．Thepaperproposedmanagement-response using the of behaviorforreference．Themodel thattowhichextenttourists visitor responsemodelbuyer suggested recognized rendercdwould af传ctvisitor should diffbrent managementapproaches directly managementefrect．Therefore，weadopt measurementstodif佗rentkindsof differenttourismdestinationsandatthedif俺rent oftourism tourists，to phases directoneor“hard”oneshould tactics whichare more than addition，indirectmanagementor“soR”approachesacceptedeasily