第三章 组织详解.pptVIP

2.直线指挥与职能参谋关系的整合 （1）直线职权、参谋职权及其相互关系 （2）参谋职权的类别 （3）直线与参谋的矛盾 （4）正确发挥参谋的作用 * 3.分工与协调关系的整合 对工作分工与协调关系的处理是组织管理中的一个重要问题。传统组织设计强调工作的专业化分工，认为分工是大生产的标志，不仅作业活动要进行分工，管理活动也要实行分工，通过分工提高各方面工作的质量和效率。专业化分工成为传统组织设计的一条基本原则。 【问题】分工的缺点是什么？ * 4.正式组织与非正式组织关系的整合 （1）非正式组织的产生 （2）正式组织与非正式组织的对比 （3）非正式组织的作用 （4）对待非正式组织的策略 * 3.4 组织文化 3.4.1 组织文化的含义 组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和。 * 3.4.2 组织文化的内容和结构 1．组织文化的内容 （1）组织的宗旨 （2）共同的价值观 （3）作风及传统习惯 （4）行为规范和规章制度 （5）组织价值观的物质载体 * 2.组织文化的结构 （1）物质层是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。 （2）制度层是规定了组织成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。包括工作制度、责任制度、特殊制度与风俗等。 （3）精神层是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。包括组织价值观、组织精神、组织伦理等。 * 3.4.3 组织文化的特性 1．无形性 2．软约束性 3．相对稳定性和连续性 4．个性 * 3.4.4 组织文化的作用 1．组织文化的导向作用 2．组织文化的规范作用 3．组织文化的凝聚作用 4．组织文化的激励作用 5．组织文化的辐射作用 * 3.4.5 组织文化建设 1．组织文化建设内涵 组织文化建设是指组织的领导者有意识地培育优良文化、克服不良文化的过程。也称为组织的“软实力建设”。 * 2．组织文化建设的内容 ①培育具有优良取向的价值观念，塑造杰出的组织精神； ②坚持以人为中心，全面提高员工素质； ③提倡先进的管理制度和行为规范； ④加强礼仪建设，促进组织文化的习俗化； ⑤改善物化环境，塑造组织的良好形象。 * 3.组织文化建设的步骤： ①建立领导体制 ②建立独立的部门 ③制定工作计划 ④对现存文化盘点 ⑤组织文化的设计 ⑥实施文化建设计划 * 复习思考题 常见的组织结构形式及其优缺点。 判别有效管理幅度的原则是什么？ 管理者为什么要学会授权？ 组织如何应对非正式组织的作用？ 组织文化在组织的发展建设中的作用。 * * * * * * * * （ * * 第三章 组 织 * 【课堂练习】 赵阳想成立一个健康协会； 协会宗旨为“宣传奥林匹克精神，倡导健康生活态度”。开始由几个好友构成，没有明确的分工。在新一轮纳新前，拟建立正式的组织结构。 问题：应设立哪些部门，为何设立这些部门？ * 3.1 组织管理基础 【问题】什么是组织？ 3.1.1组织的含义 1.组织的含义 对“组织”这一概念的理解，一般可以从以下三个层面的意义上来把握，即：组织实体、组织工作和组织职能。 * （1）组织实体 是指为了实现共同目标，完成共同任务，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的人类群体，是人们进行集体性活动的必要基础和条件。 在管理上，组织实体是指其在完成共同目标任务过程中形成的一种职务结构，或者说是依据一定的目的和程序组合形成的一种权责角色结构，包括如下四个基本要素：① 职责；② 职权；③?负责关系；④ 组织结构图。 * （2）组织工作 作为一种工作过程的组织，是指为了完成一定的目标任务，具体地组织各种资源和各类人员展开工作，适当地处理各种关系，有效地发挥每个组织成员的聪明才智和积极性，形成整体合力，最佳地实现组织目标的工作过程。 * （3）组织职能 是上述关于组织的两个层面的涵义的集合。一方面，组织职能是指组织工作，即如何根据管理工作任务的要求和人员的特点，设计职务，进行授权和委派，将适当的人员配置到适当的岗位上，并用制度规范组织中各成员各职位职责的上下左右之间的相互关系。使之形成一个有机的结构体系协调运转；另一方面，组织职能还包括了对为了实现一定目标任务依据一定规则和程序组合形成的组织实体。 * 组织机构实体的功能展开，为管理职能的实现和展开提供了物理形式的承担者。组织机构内在结构、功能、运行机制的合理性是影响组织实体运作效率的关健。 组织管理的基本任务是，首先构建一个结构合理的组织实体；