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第十八章 创新管理与原理 科信软件学院 信息管理与信息系统方向 第十八章 创新管理与原理 第一节 创新的含义和内容 第二节 管理创新的方法 第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新 是为适应环境变化对原有的组织目标进行的调整。 二、技术创新 技术创新是企业创新的主要内容。 (一)要素创新 1.材料创新 (1)开辟新材料 第三节 创新过程及其管理 一、创新的过程 创新要认识其真实价值,明确创新的收益和成本。 (一)抵制创新的原因 1.个人利益:创新意味着利益的重新分配。 2.缺乏了解:因缺乏沟通导致的对创新方案的误解和反对。 第四节 企业技术创新 一、技术创新及其发展 (一)创新与技术创新 熊彼特认为创新是对“生产要素”的重新组合,包括五个方面: 1.生产一种产品;2.采用一种新的生产方法;3.开辟一个新的市场;4.掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源;5.实现一种新的工业组织。 后人把创新分成两类:制度创新和技术创新 第五节 企业组织创新 一、企业制度创新 (一)企业制度及其分类 1.企业制度及其功能 企业制度是企业经营活动所应遵循的基本规则。 (1)导向功能:指导经营方向的选择和资源配置的功能。 第一节 创新及其作用 一、作为管理基本职能的创新 设计系统的目标 结构和运行规划 启动并监视系统的运行 分析变化,进行局部或全面调整 维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度的维持和适度的创新的结合。 二、创新和维持的关系 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段 任何社会系统都是一个由众多要素构成的开放的、动态的、非平衡的系统 系统的社会存在是以社会的接受为前提的 创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续; 维持是为了实现创新的成果,而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。 三、创新的类别 局部创新和整体创新 消极防御性创新和积极进攻型创新 初期创新和运行中创新 自发创新和有组织的创新 第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 要素创新 要素组合创新 产品创新(品种和结构) 三、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新(市场创新) 第三节 创新的过程和组织 一、创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 二、新活动的组织 正确理解和扮演“管理者”的角色 创造促进创新的组织氛围 制定有弹性的计划 正确地对待失败 建立合理的奖酬制度 第四节 工作流程的再造 一、组织基本流程的类型 战略流程 经营流程 保障流程 二、组织工作流程构成的影响因素 组织文化 工艺技术特征 管理风格 三、流程再造的基本途径 第一,发现与准备阶段 一是在回顾企业战略、结构、业务流程,重新定义发展目标的基础上,明确企业定位,确定可开展的项目群; 二是进行初步分析,分析再造给企业带来的变化; 三是选择前期项目切入点并明确其范围,或选择典型的样板/示范项目。 第二,重新设计阶段 运用业务活动图示法等工具对业务流程进行细致的区分 设计多种体现简化、整合自动化原则的新业务流程方案 对各个方案进行投入——产出或成本——效益分析与评价 第三,具体实施阶段 选取合适方案,并准备好应急方案 方案实施 更新相关数据,为下一步工作做准备。 第四节 企业技术创新 一、技术创新的内涵和贡献 (一)熊彼特的创新 创新是对“生产要素的重新组合” 生产一种新的产品 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 实现一种新的工业组织 (二)创新、发明、技术 发明是一种创新 但创新不仅仅是发明 创新与发明可能并不需要什么技术含量 (三)技术创新的内涵 要素创新 材料 设备 产品创新 开发新产品 改造老产品 要素组合方法的创新 工艺 设备 生产过程 二、技术创新的源泉 (一)意外的成功或失败 (二)企业内外的不协调 (三)过程改进的需要 (四)行业和市场结构的变化 (五)人口结构的变化 (六)观念的改变 (七)新知识的产生 三、技术创新战略及其选择 (一)创新基础的选择 何种层次上创新? 基于基础性研究的创新 基于应用性研究的创新 (二)创新对象的选择 材料 产品 工艺 手段 (三)创新水平的选择 先发制人 后发制人 (四)创新方式的选择 独立开发 联合开发 购买专利 联盟 四、技术创新与产品开发 (一)产品开发的任务 产品性质的确定 产品质量的确定 新产品开发 (二)产品竞争战略 领先战略 追随战略 模仿战略 (三)产品开发的分析方法 产品寿命周期理论 投入期 成长期 成熟期 衰退期 ②利益关系: 经济利益通常是人们参与企业活动的基本动机。因此企业成员之间所行成的关系首先表现为经济利益关系。企业各参与者的利益是通过企业经营成果的分配来实现的。 ③权力关系和利益关系的“逻辑”一致性
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