第三讲理论分析工具(专业英语)详解.pptVIP

对比项目 亚马逊 当当 京东 优 势 口碑好 粉丝忠诚度高 图书市场覆盖率高 物流配送给力 融资成功现金多 优势得分 +10 +3 +10 劣 势 低端客户缺乏认同度 现金流不如对手 产品线太长 竞争对手多 劣势得分 -10 -50 -10 机 会 借忠诚用户口碑传播 把图书用户转型为网购用户 可用图书打折争夺其它平台用户 机会得分 +5 +3 +50 威 胁 竞争对手价格战分流 图书产品利润低 其它产品增长慢 各种竞争对手优先打压 威胁得分 -30 -20 -10 战 略 防御型战略 多元化战略 增长型战略 内外环境结合分析：SWOT分析 附表：SWOT业务策略矩阵 优势（S） 劣势（W） 机会（O） SO战略：增长型战略（依靠内部优势，利用外部机会，创建最佳业务状态） WO战略：扭转型战略（利用外部机会，克服内部劣势，机不可失） 威胁（T） ST战略：多种经营战略（依靠内部优势，回避外部威胁，果断迎战） WT战略：防御型战略（减少内部劣势，回避外部威胁，休养生息） 先罗列SWOT的各要素，然后按照如下的原则选择来规划： 一起动手吧！具体方法 利用自己的优势和外部的机会； 化解和克服自己的劣势和外部的威胁。 即是：发挥优势，克服劣势， 利用机会，避免威胁。 Opportunities （机遇） Strengths （优势） Weaknesses （劣势） Threats （威胁） 未来5年的一个目标 评估个人的长处与短处 围绕你的目标作一个机会分析，如识别你职业生涯中的机会与威胁 围绕目标对自己进行SWOT评估，看看自己处于何种竞争状况 描绘未来5年的行动计划 一起动手吧！具体方法 Audience analysis Demographic (age, gender, income, education, etc.) Psychographic (lifestyle: money spent on watching movie, time spent on shopping, etc.) and Geographic (region, district, etc.) The technique of “Channeling”: segmentation of public into various subgroups and send tailored messages in the appropriate media outlet. 外部环境分析（宏观环境、微观环境） 1）宏观环境分析 宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。 宏观环境分析的具体内容（PEST分析） 政治法律（Political） ①制约和影响企业的政治因素；②法律体系、法规及法律环境。 经济环境（Economical） 经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输成本；消费倾向与可支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等。 社会自然（Social） ①教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； ②人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。 技术环境（Technological） 创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本。 外部环境分析（宏观环境、微观环境） 2）微观环境分析 微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化，分析出产业的盈利性和产业的吸引力，在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。采用的工具是：波特的“五种力量模型”。 新进入者威胁 现有同行间竞争 替代品威胁 供应商谈判能力 客户砍价能力 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。 内部环境分析（企业资源、能力及核心竞争力分析） 分析内容及目的： 从与竞争对手的比较中，分析企业的竞争优势，从竞争优势的价值性、独特性，延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力，从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。 分析方法： 主要是根据对企业价值链进行分析，确定哪些资源和能力才能增加价值。 内部环境分析（企业资源、能力及核心竞争力分析） 2）资源与能力概述 资源 能力 显在、静态、有形的客观使役对象；指企业用以为顾客提供有价值的产品和服务的生产要素，包括有形资源（资金、实物、人力）、无形资源（技术、商誉、企业文化）。 潜在、动态、无形的主观能动条件；指能够把企业的资源加以整合以完成预期的任务和目标的技能。包括职能领域能力和跨职能综合能