第三章组织环境与文化详解.pptVIP

第三章 组织环境与 组织文化 【学习目标】 1、掌握组织环境的基本概念、特点及与组织的关系，区分不同类型的环境因素； 2、概述组织文化的概念、构成、特征及基本内容，掌握组织文化的功能。 主要内容 第一节 组织环境概述 第二节 组织环境分析 第三节 组织文化 第一节 组织环境概述 组织环境的概念 组织环境的分类 组织环境的特点 二组织环境的分类 第二节 组织环境分析 一般环境分析 具体环境分析 内部环境 一般环境研究(PEEST模型)　 Political Factors：政治因素 Economic Factors ：经济因素 Social-cultural Factors：社会文化因素 Technological Factors ：技术因素 四、组织环境综合分析方法 SWOT分析法：传统战略理论代表人物安德鲁斯提出。 “S”：strength----优势 “W”：weakness----劣势 “O”：opportunity---机会 “T”：threat----威胁 1．优势—机会（SO）组合：一种理想的状态。可用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。 2．弱点—机会（WO）组合：外部有机会，但由于组织有一些内部弱点而妨碍其利用机会。 3．优势—威胁（ST）组合：外部环境存在威胁而组织自身有着一定的优势 。 4．弱点—威胁（WT）组合：当组织的内部弱点与外部威胁相遇时，组织就面临着严峻挑战 第二节 组织文化 组织文化的产生与发展 组织文化的概念与特征 组织的基本内容 组织文化的功能 组织文化塑造的途径 一、组织文化的产生与发展 二、组织文化的概念与特征 概念： 是组织在其管理实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。 组织文化由三个层次构成 三、组织文化的基本内容 四、组织文化的功能 五、组织文化塑造的途径 本章介绍了组织环境的基本概念、特点及与组织的关系，区分了不同类型的环境因素、组织环境分析的各种方法。同时，概述了组织文化的概念、构成、特征及基本内容，以及组织文化的功能及塑造过程。 * 知识点 技能点 1、运用组织环境分析的各种方法对环境进行分析； 2、掌握组织文化的塑造过程 一、组织环境的概念 概念： 指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。 重要性： 1、组织环境的特点制约和影响着组织活动的内容和进行。 2、组织环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。 具体环境 组织内部的各种影响因素的总和 内部环境 外部般环境 一般环境 组织环境 特点 客观性 关联性 复杂性 层次性 不确定性 三、组织环境的特点 复杂稳定 简单稳定 复杂动态 简单动态 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　一致　　　简单　　　　　复杂 动态 　　　　　　稳定 组织环境划分为四种形式： 1、简单和稳定的环境； 2、复杂和稳定的环境； 3、简单和动态的环境； 4、复杂和动态的环境 。 环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件 外部环境影响着组织内部的各种管理工作 环境制约组织的管理管理过程和管理效率 环境对组织的影响 四、组织与环境的关系 适应环境 影响环境 选择新环境 组织对环境的影响 技 术 经 济 政 治 社会文化 组织的一般环境 一、一般环境分析 二、具体环境分析--五种竞争力量分析 三、 内部环境分析 纵向分析 分析组织的各方面职能的历史演化，从而发现组织在哪些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱。根据纵向分析的结果，在历史分析的基础上对组织各方面的发展趋势做出预测。 横向分析 将组织的情况与行业平均水平作横向比较。通过横向比较分析，组织可以发现相对于行业平均的优势和劣势。这种分析对组织的经营来说更具有实际意义。 SWOT 分析 机 会 威 胁 劣 势 优 势 于1980年在美国《商业周刊》首次出现。简单的讲，企业文化是孕育于日本，产生于美国。 企业文化的兴起，就其重视人的作用来说，可以说是行为科学发展阶段的继续，但决不是行为科学发展阶段的简单重复。 理念层 制度与行为层 象征层 组织文化的核心和灵魂 精神层的载体 组织文化 特征 客观性 发展性 独特性 继承融合性 相对稳定性 组织文化的特征 行为规范 企业使命 企业道德 团体意识 企业制度 企业所信奉的共同价值观 企业精神