Kantar消费者生活形态研究报告.pptVIP

通过对过去两年, 消费者对产品价格的态度、对促销的反映及购物中的细节的分析,可以看到当代消费者仍然不折不扣的追寻着 “物美价廉” 的商品 消费者追求实惠 追求实惠 购物习惯 价格与促销 我通常会看每公斤（升）的价格， 而不是光看每包的价格 我尽可能使用优惠券 当我喜欢的品牌商品在促销时， 我喜欢多购买储存一些 消费者追求实惠 从数据中不难发现，现在消费者的“健康意识” 越来越强，他们在追求“物美价廉”商品的同时 并没有放弃“品质保证” 消费者保证品质 价格与促销 购物习惯 健康意识 保持品质 为了购买更健康的食品，我愿意支付更高的价格 价格是我选择日用品时最重要的考虑因素 在购买日用品/食品时，我的健康问题是我主要考虑的因素 消费者保证品质 无论何时何地，消费者追求“物美价廉”商品的理念是不变的；当代消费者对这一理念的发扬可以说是不折不扣，而且在这一过程中，逐步成熟 54%的消费者“我喜欢购买有价格促销的产品” 全国范围内有57%的消费者同意“比起打折，我更喜欢加量不加价” 41%的消费者同意“不管我用不用这个品牌，通常我都会把优惠券先存着” “物美价廉”是真理 消费者保证品质 随着社会物质生活的丰富，消费者对商品的品质要求越来越高： 72%以上的消费者认为“大公司更可靠” 88%的消费者“愿意花更多钱购买绿色安全食品”，且在全国范围内各区域的认同率均达到85%以上 消费者品质意识提升 消费者保证品质 面对竞争越来越激烈的快速消费品市场，商家在苦恼于“价格战”的同时，还必须要兼顾保证自身产品的质量，以树立更好的品质形象、品牌形象： 对于零售商的选择，84%的消费者同意他们选择到“所售商品物有所值”的商店里去购物 71%的消费者选择“店里提供不错的生鲜食品”的卖场购物 商家重视品质 消费者保证品质 品质与价格是天生的对手，只有在竞争激烈的市场环境下，消费者才能够买到相对低价格但是高品质的商品。当今的消费者正在享受着这种“特权”，有机会在价格相近的商品中，选择符合自己品质要求的产品 同时，商家不断定位，通过产品的价格和品质，寻找着适合自己的目标人群 小结 消费者保证品质 时尚杂志中的广告是我最喜欢的部分 我很忙，广告勿扰 我一点儿都不介意背着印有品牌广告的环保袋上街 广告无处不在 广告在促进经济发展方面的作用日益强大 ，在我们的生活中，广告无处不在，已经渗透到我们生活的每一个角落 2009年中国广告市场 总投放同比增长13.5% 化妆品、浴室用品行业广告投放量高居榜首 突破5000亿大关至5075.18亿元人民币 消费者面对多元信息渠道 购买 信息 求证 在下面的部分，我们会从消费者对广告的态度、对消费的态度来论证人们在“更多元信息渠道的环境中，更加理性的消费” 在多元选择中理性消费 从整体增长的数据中，我们不难看出，人们对广告的认同度越来越高，在选择商品时也越来越依赖广告 消费者面对多元信息渠道 10% 4% 6% 3% 一组相对明显的“2升1降”数据，清楚地揭示出当代消费者是逐渐成熟，逐步理性的趋势 消费者更加理性消费 3% 2% 11% 商家在逐渐的学会利用各种媒体、各种介质来传递产品信息、服务态度、品牌理念 越来越多的消费者“经常注意海报和广告张贴板”，2009年认同度达到了38%，较08年提高10个百分点；北部地区的认同度相对较高，为40% 商家：学会利用媒介 在多元选择中理性消费 在信息爆炸的时代中， 消费者可以轻易的从各种渠道中不经意了解，或者主动了解各种信息 全国范围内， 有27%的消费者表示“我经常看报纸或杂志上的广告” 41%的消费者依靠广告找到新产品，在东部地区这个趋势更加明显，认同度为44% 消费者：信息渠道多元化 在多元选择中理性消费 消费者在纷杂选择中被迫选择、学会选择、直到有目的的选择，一步步的成长为成熟的消费者、理性的消费者 在09年的调查中，62%的消费者表示“在买东西之前我会仔细考虑以确保我做的决定是正确的” 34%的消费者同意“我在一般货架上购买产品而不是去促销货架” 消费者：在选择中学会比较 在多元选择中理性消费 各商家利用“媒介”，对消费者展开信息攻势，希望通过传媒的力量争夺更多更忠诚的消费者 消费者在信息大战中，作为“受益者”，充分利用各种渠道资源，慎重选择适合自己的品牌和商品 比较而言，东部地区对广告的关注度、信赖度普遍较高；北部地区的消费者更加注意海报和广告张贴板 小结 在多元选择中理性消费 谢 谢！ * ? Kantar Worldpanel 2009年消费者 生活形态研究 消费者固定样组2