TS标准知识培训讲义.ppt

* * ·人力和材料的浪费 ·不良质量的成本 ·产品难以装配或安装 ·过多的搬运和贮存 ·以新的目标值优化顾客的过程 ·临界测量系统能力（见 MSA） ·顾客不满意，如抱怨、修理、退货、错送、履 约不全、顾客厂方的忧虑、售后质量保证 * * 下面列出了有可能用到的持续改进技术的 例子，也许还有许多其它满足供方需求更为恰 当的方法： ·统计过程控制（SPC） ·试验设计（DOE） ·风险分析 ·设备总效率 ·PPM分析 ·体系/过程和产品审核 ·基准确定 ·动作／人机工程分析 ·防错等 * * 8.5.2纠正措施 ●采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格再发生。 ●纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应。 ●程序应规定： ——评审不合格（包括顾客抱怨）； ——确定不合格的原因； ——评价确保不合格不再发生的措施的需求； ——确定和实施所需的措施； ——记录所采取措施的结果； ——评审所采取的纠正措施。 * * 8.5.