TS质量成本介绍.ppt

张幼清 2012.2.8 质量成本的分类 质量成本分析 我们公司质量成本的几个过程绩效指标的目标值及近三年实际值 数据的统计口径及计算 问题点 预防成本 指用于预防不合格品与故障等需要所发生的各项费用。 鉴定成本 指为检验产品质量而发生的一切费用。 内部故障成本 又叫内部损失成本，是指产品在出厂前由于发生品质缺陷而造成损失，以及为处理品质缺陷而发生的费用。 外部故障成本 又叫外部损失成本，是指产品售出后因质量问题而产生的一切损失和费用 。 质量培训费 质量管理活动费 （1）与质量管理活动有关的活动宣传费 （2）质量管理咨询费 （3）QC小组奖 （4）职工质量奖 工序改进费 （1）领用的零配件 （2）新采购的设备 质量评审费 质管部人员工资级福利费 检测试验费 （1）原材料检测费 （2）未完工产品检测费 （3）完工产品检测费 试验材料及劳务费 检测设备费 （1）质量检测设备日常维护费 （2）质量检测设备校准费 （3）质量检测设备维修费 （4）质量检测设备折旧费 废品损失费 （1）废品损失费 （2）生产过程损耗 （3）材料报废损失费 工序返工费 停工损失 终检返工费