2015年德州学院王景平商务礼仪经典培训教材PPT(118页)资料.ppt

　 感谢大家　　 祝大家学习进步，工作愉快！ 到成功！ * * 六、乘车礼仪 * 　 　 在不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样。专业的讲法，轿车的上座有三： 　第一个上座，称为“社交场合的上座”。即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。 　第二个称做“公务接待”的上座。开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。 　第三个上座称为“VIP上座”。即司机后面的座位。高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士，不管方向盘在哪里，他都要喜欢在司机后面。因为那个位置最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车主人的旁边，也叫舍命陪君子。 * 　　1、会议的通用礼仪，主要有以下几点： 　　(1)发放会议通知时应阐明目的。 　　(2)拟好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。 　　(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附　近安设路标以作指点。　　(4)开会的时间宜紧凑。“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。 　　(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。 七、会议的礼仪 * 2、参加会议的基本礼仪 严守时间。 服从指挥。 尊重领导和来宾。 注意仪表。 全身贯注。 尊重报告人。 提问有礼貌。 * 宴请需要哪些礼仪？ * 八、一般餐会礼仪 与人交往中，吃饭是免不了的。一般来说，我们中国人吃中餐是最多的，随着国际化的进展，吃西餐也逐渐多起来。除此之外，在商务场合中的职业人还因为工作关系，可能还会接触各式的酒会及宴会，如自助餐会、鸡尾酒会、晚宴等。那么在出席各种餐会时应该注意什么呢？ （一）、餐桌礼仪三不准 1、 不准给别人夹菜 2、 敬酒不劝酒 3、 吃东西不发出声音。 * （二）桌次的安排 宴请活动中的桌次及每一桌的席次安排有严格的礼仪规范。宴会有几席时，还应安排好桌次。将贵宾安排在主桌上，其他各桌，也要有主有客，妥善安排。 餐桌高低次序的原则是： ①根据餐厅的形状来确定，如长方形餐厅采用花排（如品字、梅花形等）则更加美观。 ②主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低。 ③平行者以右桌为高，左桌为低。 ④桌数较多时，要摆桌次牌。 * 1、中式宴会桌次排法 中餐的餐桌大多是圆桌。当正式宴请的餐桌在两张以上时，就应比较严格地按一定的礼仪次序进行排列。排列的总体方法有横、竖、花排等多种，具体采取哪一种排法应根据场地和美观的原则来确定。 常见的宴会桌次排法： ① ② ① ② 二桌横排 二桌竖排 * ② ① ③ ① ② ② ③ ① ③ 三桌横排 三桌花排 三桌竖排 ① ③ ① ② ④ ③ ④ ② 四桌横排 四桌花排 * ① ② ③ ② ③ ① ④ ⑤ ④ ⑤ 五桌竖排 五桌花排