立天唐人威海项目营销总纲精要.pptVIP

【案场业务管理制度】 针对隐珠项目，在业务体内制定各类执行制度，在人多，事多，固定环节和特殊环节同时出现时，仍然保障一切业务顺利流畅进行。 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 搭建三维督导体系，从案场经理自检管理、到易居中国华北事业部专业督导、再到联席督导组督导，三位一体保障案场服务体系，并成立客户投诉电话，全方位管理案场 【三维督导体系】 与甲方共同成立联席督导组开通客户投诉电话 总部专业督导 青岛公司高管巡场 集团旗下优秀案场评比 专案经理自检管理 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 第一步 邂逅 工艺工法展示 告知投诉热线 业务员逢节点向客户致以问候 客户生日发送祝贺短信 第二步 钟情 现场合同条款公示 现场优惠幅度公示 认购当晚发送落定告知短信 第三步 牵手 项目重大进度通告 客户验收讲座 通报规划设计变更 第四步 结合 物业服务公示 简化交房流程 交房服务 第五步 相携 主动联系客户，询问客户意见，协助反馈 【客户满意度保障体系】 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 中房信 策划部 销管部 开发商 业务员 整理 分析 运行 监督 执行/反馈/建议 决策/讨论/评估 约访 接访 回访 深访 易居 客户 以最终客户成交为导向，形成流程化，全面多纬度的沟通系统！ 【沟通关系】 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 客户 客户 物业 业务员 客服 销管部 银行 开发商 策划 物业 引导服务　 　 　 　 　 　 　 　 业务员 接待逼定 配合管理 　 　 　 　 　 　 客服 维护整理 配合 统计整理　 　 　 　 　 　 销管部 　 建议要求 督导考核 考核检查 　 　 　 　 银行 咨询办理 配合 业务咨询 沟通对接 　 　 　 　 开发商 突发事件 建议监督 评估考核 监督检查 建议评估　 沟通调整　 　 　 策划 分析梳理 建议配合 分享沟通 检查分析　 建议　 　 汇报评估　 　 建立沟通机制 明确沟通目的 解决案场人-事-物 【沟通关系】 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 【深度管理沟通模式】 以周为单位，展开例会，通过例会制度，对项目各项事宜进行有效沟通 周例会制度 甲方 策划 销售 平台 汇报推广成果 分析客户情况 制定推广计划 听取汇报 决定计划 汇报销售情况 制定销售动作 汇报团队情况 听取汇报 制定目标 提出需求 提供支持 寻求配合 上报数据 督导执行 数据分析 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 销售代表沟通 1、来电、来访登记表 2、来访、成交客户描摹 3、龙虎榜，来电来访分析表 4、市调表，明源等销售管理系统 5、客户级别卡，销售员日志， 制定有效的表单管理流程，留存案场各种信息资料，打造专业品牌阵地 【基层表单】 易居营销体系 ｛管理沟通｝体系 期待与发展商共同探讨提升！ THE END! * 立天唐人威海项目营销总纲 方案提供：易居中国青岛公司 2011.1 谨呈：上海立天唐人商业投资有限公司 2011.1 目 录 一、2011年整盘推售策略 二、初步媒体计划及广告预算 三、销售流程及管理机制 一、2011整盘推售策略 夯实区域价值标杆地位，扩大市场影响力 高举高打、强势突围 跳脱区域局部竞争，导入全国性高质量客户群 2011年，区域内将陆续出现在售高端项目，直接竞争激烈。本案应围绕项目高端定位，树立区域品质标杆品质形象，以外地客户的热卖挤压当地客群，有效跳脱区域竞争。 推售策略 * 本项目可售建筑面积约为6.5万㎡，其中包括公寓建筑面积2.5 万㎡，住宅建筑面积4万㎡，共约691套房源 本项目暂定一期销售房源均价20000元/㎡，总销金额约为9亿元人民币 二期销售房源均价为23000元/㎡，总销金额约为4.6亿元人民币 目标： 2011年12月底前完成整体销售并回笼13.6亿元资金 推售策略 根据我们的推盘思想， 我们的推盘计划是，在2011销售年度分2批推出房源，共5栋楼，销售金额约13.6亿元。 时 间 节 点 6.25一批开盘 9.24二批开盘 约3.9亿 约2.6亿 约5.2亿 约2.6亿 一批可实现销售金额约9亿 销售3栋楼 推售策略 6.4一批认筹 9.3二批认筹 销售金额 推 盘 组 合 约9亿 约4.6亿 两栋住宅+一栋公寓 两栋住宅 二批可实现销售金额约4.6亿 销售3栋楼 备注一： 此方案为综合考虑现有多种因素得出，具体实际推盘方案建议根据当时实际情况（市场、工期等）进行调整。 2010-12 阶段销售周期 销售动作 工程进度 营销目标 2011年4月16日售楼处开始接待及样板间开放 2011年2月底前确定广告公司 2011年6月15日上市产品预售证办理完毕； 项目蓄客阶段 6.25开盘 项目准备阶段 408套公寓+155套住宅 完成公寓、住