第二章人力资源环境分析精要.pptVIP

平时作业（一） 选择一家你熟悉（身边）的企业，通过调查分析，运用“swot分析法”分析该企业的内外部环境（包含HR环境）并在此基础上提出该企业发展方向。 要求：小论文形式，结构合理，语言通顺严谨； 请勿网上抄袭；第八周上交。 第四节 人力资源内部环境分析 企业现有的人力资源状况 企业的战略 企业文化 非正式组织 企业的其他部门 工会 一、企业现有的人力资源状况 人力资源的数量 人力资源质量 对人力资源的利用状况 二、企业的战略 企业重组 兼并和接管 全面质量管理 （一）企业重组 组织结构日益扁平化。 这一决策会影响员工工作热情及对组织忠诚度。 （二）兼并和接管 人力资源（员工）整合问题是兼并获得成功的最大障碍。 ——如何留住被兼并企业中的人才？ ——如何安置过剩人员？ 联想收购IBMPC 钱颖一：“联想和IBM个人电脑的整合，当时很多人并不看好。我记得当时一些IBM在日本的员工就明确表示合并后要离开。这一整合的成功，在我看来，最有借鉴意义的是人力资源整合的成功，它远比资本的整合更艰难，也更有意义。联想在这方面有过人之处。 比如，在完成对IBM??PC业务的并购后，联想就把总部迁到了美国。杨元庆担任董事长，但CEO一直都是由非原联想的外国人担任，先是原IBM的人，现在是原戴尔的人。不仅如此，现在的高管层中非原联想的人的比例很高。 也就是说，在用人方面，联想实现了国际化。这一点是很了不起的。 （三）全面质量管理(TQM) 为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。 ——费根鲍姆 全面质量——不仅指最终产品和服务的质量，还包括工作质量。 理念：预防问题（可能错误）的发生，而不是改正错误。 ——“好的质量是设计制造出来的，而不是检验出来的。” TQM授予了员工更多的权力同时也承担了更多的责任来关心产品的生产、销售以及服务问题，要求员工具有更高的能力、素质及责任感。 大型制造企业质量管理模式—6西格玛管理模式 三、企业文化 企业在长期的生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念，及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。 企业文化来源于人， 企业文化的承载主体是人， 企业文化教化规范的对象还是人， 企业文化与人力资源管理的关系相当密切，可影响人力资源工作的各个方面。 —举例：企业文化对招聘工作影响； 企业文化会受地域文化影响 四、非正式组织 非正式组织具有双重作用。 五、企业的其他部门 六、工 会 维护企业中员工合法权益的团体。 Your Topic Goes Here Your subtopic goes here Elements S 社会文化环境 社会文化发展水平的概况，包括社会结构、社会风俗和习惯、一个地区的文化底蕴、文化发展、以及人们的价值观念、伦理道德、还有人口数量和人口变化等因素。 人口因素，包括人口总规模、人口出生率和自然增长率、年龄结构与性别结构、受教育程度结构、地域分布结构、民族结构、人口质量、人均收入等， 对人力资源工作有着直接的影响，它影响着企业所在地区人力资源的供给情况。 技术是一种创造性——破坏性因素； 变化快、变化大、影响面广 当一种新技术给某一行业或某些企业带来增长机会的同时，可能对另一行业形成巨大的威胁。 中国制造 中国创造，拥有自主品牌，是企业做强做大的唯一出路。 对人力资源工作的影响： 对员工知识、技能提出更高要求； 增大了企业培训的压力 P 政治与法律 政治制度与体制 民主与法制 政局局势 国际关系 方针政策(改革开放政策、人力资源流动政策) …… S 社会文化 人口状况 教育水平 就业比率 宗教信仰 价值观念 风俗习惯 …… E 经济 宏观经济政策 国家经济形势 经济发展水平 国民收入 消费结构 储蓄与信贷 …… T 技术 国家科研投入 科技政策 高新技术商品化程度 技术发展趋势 …… PEST环境因素分析 知识扩展： 分析外部环境时，我们应思考的问题？ 政治方