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 电子商务概论 樊 坤 北京林业大学经济管理学院管理科学与工程系 樊坤 办公室：学研C0604 电话邮箱：fankuns@163.com Office time：每周四下午三四节 助教：王蒙 电话 邮箱：mwang2015@163.com 周次调整：周三下午3-4节，2-8, 11-18 前 言 1. 课程意义 2. 课程特点 3. 课程目的 4. 课程内容目录 5. 课程评分标准 主要内容 前 言 1.课程意义 信息技术是一项划时代的技术； 这样的技术一百年左右才会出现一次， 而且它的到来会改变人类社会的一切。 ———— IBM原总裁 郭士纳 前 言 网络改变了基本的经济因素 事务处理费用大幅度降低 破除了诸如时间和距离等限制市场机会的壁垒 重新定义传统的流通模式 直接交易成为可能 ——— 郭士纳 前 言 数字化、信息化在全球的迅猛发展，推动着人类社会向信息化社会转型 互联网（Internet）和电子商务现已呈现出爆炸性发展的态势，以非物质形态的服务和持续性的创新为主要内容的新兴知识经济产业正在全球范围内迅速崛起 这对工业经济时代的传统商务活动、经营模式、管理意识等来说，是一场革命性的变革 中国互联网发展状况（1） 中国网民规模与互联网普及率 中国互联网发展状况（2） 手机网民规模 中国互联网发展状况（3） 城乡互联网普及率 中国互联网发展状况（4） 中国网民年龄结构 中国互联网发展状况（5） 中国网民学历结构 中国互联网发展状况（6） 中国网民职业结构 中国互联网发展状况（7） 中国网民月收入结构 中国互联网发展状况（8） 中国网站数量 中国互联网发展状况（9） 中国网页数及其增长率 中国互联网发展状况（10） 2013-2014中国网民各类互联网应用的使用率 中国互联网发展状况（11） 2013-2014中国网民各类手机互联网应用的使用率 前 言 新的机遇与挑战，形成了各个行业对电子商务经营管理人才的巨大需求市场。 系统地学习和理解: 电子商务的理论与实践的知识体系 掌握新的经营理念，新的战略思想，新的商务运作规则 是政府、企业界、商界广大人士面对新市场挑战的需要，也是我国管理科学与工程学科各专业、经济类学科专业、计算机应用学科专业等培养相关的信息经营管理人才和电子商务系统管理人才的需要。 前 言 电子商务人才结构 在2012年中国电子商务大会上，艾瑞咨询集团副总裁黄嘉骊表示，传统企业将会成为未来电子商务主流的参与主体，而决定电商行业发展最核心的因素是人才。此前，有消息称未来我国电子商务人才缺口将达500万。 技术型人才 · 电子商务美术设计 · 电子商务网站设计 · 电子商务平台设计 商务型人才 · 企业网络营销业务 · 网上国际贸易 · 新型网络服务商的内容服务（网站运营人员/主管） · 电子商务支持系统的推广（网站推广人员） · 电子商务创业 综合管理型人才 · 电子商务平台综合管理（项目经理） · 企业电子商务综合管理（部门经理） 前 言 2.电子商务课程特点 迅速发展的创新领域 涉及多个学科（计算机科学、市场营销学、消费者行为学、金融学、经济学、管理信息系统、会计学、管理学、企业法、公共管理等） 理论与实际的密切结合（思想，方法和技术） 前 言 3.课程目的 建立一个知识框架 基于信息经济的经营理念 电子商务运作方式 战略规划方法 Web + IT技术 核心知识 动态发展的 管理和技术知识 前 言 课程内容 第一部分 电子商务基础 第二部分 电子商务应用 第三部分 电子商务支持服务 前 言 课程内容 项目小组活动 实验课(课内和课外) 课内：电子商务模拟实验系统 实验1：B2C实验 实验2：B2B实验 实验3：网上物流 实验4：网上银行 实验5：网上进出口 实验6：网上拍卖（C2C） 课内：用数字证书发送安全电子邮件 课外：电子商务网站浏览、购物 前 言 参考教材 1.《电子商务概论》，樊坤主编，人民邮电出版社，2013 2.《电子商务》（第三版）， 黄敏学主编，高等教育出版社，2007 3.《电子商务管理视角》， 埃弗雷姆（Efraim Turban，美）等著， 严建援 等译，机械工业出版社?，2007 4.《电子商务概论》,姜红波主编,清华大学出版社,2009 5.《电子商务概论》，戴建中，清华大学出版社，200