电子商务项目导入第周讲解.pptVIP

1.1.3.9 项目综合管理 项目综合管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。为满足或超越项目利益相关者的需要和期望，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出权衡。。 1.1.4 项目管理的价值 适应经营管理方式的变化 适应企业未来发展的需要 是提高现代企业核心竞争力的有效手段 适应企业运作效率提高的需要? 1.2 电子商务项目及其管理的特点 1.2.1 电子商务项目的特点 综合性 高度变化性 变革性 信息技术含量高 涉及角色多 涉及的行业多 1.2.2 电子商务项目管理的特点 项目结果不可预期性更突出? 对速度的要求更高 项目实施中依赖性与独立性并存 项目实施的分步性? 1.2.3 电子商务项目管理与传统项目管理比较 结构 项目领导 项目团队 技术 目标 范围 任务结构 经验教训 1.3 电子商务项目管理的过程 1.3.1 确定需求 1.3.2 定义项目范围 1.3.3 制定计划 1.3.4 执行? 1.3.5 项目评估 1.3.6 收尾 1.3.1 确定需求 确定需求是项目管理过程的启动阶段。企业在决定推行电子商务的同时，一定要规划好自己到底需要什么样的电子商务，也就是说需要电子商务的哪些功能，要根据所需的功能来确定电子商务项目的复杂程度。 需求收集是一个长期和复杂的过程，其核心是必须要列出电子商务项目能为企业做什么。 1.3.2 定义项目范围 资金 人员 硬件和软件 变通措施 1.3.3 制定计划 确定详细的项目范围 定义递交的工作成果 预计实施过程中的主要风险 制定项目实施的时间计划 制定成本和预算计划 确定项目实施过程中的相关人员及部门 1.3.4 执行 实施计划的执行? 时间和成本的控制? 编写实施文档? 项目进度汇报 项目例会 会议纪要 1.3.5 项目评估 阶段性评估：对项目实施进行阶段性评估，小结实施是否按照计划进行并达到所期望的阶段性成果；如果出现偏差，研究是否需要更新计划及资源，同时落实所需的变通措施。 质量保证体系：编写、完善实施过程中的各种文档，从而建立起质量保证体系，确保在实施完成后，企业能够达到对系统的完全掌握和不断改善的目标。 1.3.6 收尾 行政验收? 项目回顾和总结? 经验交流? 正式移交? 客户培训? 本章小结 本章从项目及项目管理的概念入手， 在分析电子商务项目特征的基础上，分析 了电子商务项目管理与传统项目管理的区 别与联系，并就电子商务项目管理的过程 与内容进行了探讨。 四.自主学习——思维导图 自主学习——思维导图 电子商务项目管理 孙秋莲 电子商务分院 2014.08.18 整体概括 目 录 课程考核形式 2 3 电子商务项目管理导入 电子商务项目管理整体概括 1 自主学习——思维导图 4 一. 电子商务项目管理整体概括 序列 周数 主要内容 1 第2周 电子商务项目管理——运营管理 2 第3周 电子商务项目管理——采购管理 3 第4周 电子商务项目管理——客服管理 4 第5周 电子商务项目管理——仓储管理 5 第6周 电子商务项目管理——质量管理 6 第7周 电子商务项目管理——人力资源管理 7 第8周 电子商务项目管理——物流管理 8 第9周 电子商务项目管理——风险管理 表1 电子商务项目管理课程内容 二.课程授课及考核形式 1. 课程授课形式 学生分小组主讲表1内容 老师课堂辅佐表1内容 2. 课程考核形式 小组演讲（60%） PPT（10%） 考勤（30%） PS 分小组名单，确定每组的演讲内容，现场提交，确定第二周的演讲名单； 演讲时，每个小组都需在场，不在场扣10分/次； 三.电子商务项目管理导入 掌握项目的定义及特点 掌握项目管理的概念、项目管理的主要内容、项目管理的主要目的、项目管理的价值 了解传统项目与电子商务项目、传统项目管理与电子商务项目管理的区别 学习目标 学习内容 1.1项目与项目管理 1.2电子商务项目及其管理的特点 1.3电子商务项目管理的过程 1.1 项目与项目管理  1.1.1 什么是项目 1.1.2 什么是项目管理 1.1.3 项目管理的主要内容 1.1.4 项目管理的价值 1.1.1 什么是项目 1.1.1.1 项目的定义 项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，即包括时间、费用和资源等约束条件的要求。 项目的要素： 有具体的结果（产品或服务） 项目的阶段与过程（包括项目工作开始日期和结束日期） 有既定的预算（包括人员、资金、设备、设施和资料总额等） 1.1.1.2