电脑故障诊断和排除讲解.pptVIP

第12章 电脑故障诊断和排除 电脑故障处理原则 电脑故障诊断方法 Windows安全模式的应用 常见电脑故障排除 12.1 电脑故障处理原则 先软后硬：电脑出了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障。 先外后内：先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修。 先电源后部件：电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，然后再检查各个部件。 先一般后特殊：考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问题就能解决。 先简单后复杂：先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障。 12.2 电脑故障诊断方法 观察法：用眼睛判断电脑故障，如是否有烧焦、变形、脱落等现象 。 拔插法 ：把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好 。 替换法 ：用相同功能的板卡替换有故障的部件 。 升温降温法 ：利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，是否有过热现象 ；利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明此部件过热稳定性差。 最小系统法 ：先只安装最基本的电脑配件，看看是否有故障，然后逐渐安装其他配件。 12.2.2 利用BIOS报警声诊断电脑故障 1短：系统正常