第四章企业的内部环境分析精要.pptVIP

第四章 企业的内部环境分析 企业资源的定义及分类 一、企业资源的定义 是一个企业所拥有的资产、技术、技能和能力的总和。 二、分类 1、有形资源 2、无形资源 3、人力资源 企业资源分析的过程 讨论题：请对我校现有的资源进行分析？ 企业资源的培育 资源提升 需不断地投资以保持和维护有价值的资源 资源配置 企业战略非各种资源的随意堆砌，需要优化配置 你的在校时间配置合理吗？ 第四章 企业的内部环境分析 核心能力：一种有价值的企业资源 企业核心能力（Core competence）（哈默和普拉哈拉德，1990） “是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的学识” 要点：核心能力的载体是企业整体而非部门； 是企业过去成长过程中积累的，非市场交易可得； 关键在于“协调”和“有机结合”，而非分散的技术和技能； 存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素的、显性的。 培育与保护企业的核心能力的途径 1、自我发展 2、与拥有互补优势的企业 形成战略联盟 3、兼并收购拥有某种企业 所需要的专长的企业 第四章 企业的内部环境分析 如何衡量企业的价格和成本是否具有竞争力？ 评价企业相对于对手的成本地位 主要的分析工具 战略成本分析 价值链分析 标杆分析 什么是战略成本分析? 关注企业相对于对手的成本状况 与主要对手比较每项活动的成本 从原材料采购到 最终用户支付的价格 重点说明哪些内部活动具有成本优势或劣势 价值链的概念（M.E.波特） 企业价值链是企业所从事的设计、生产、营销、运输和支持产品和服务的各种独立的活动和经营过程 价值链是一个模块，企业用它来来了解自己的成本地位，并找出能够促进执行业务层战略的多种方法。 有两种活动组成：主要活动 、支持性活动 价值链显示了从原材料到最终客户的整个过程。 有效的价值链分析为企业的运作和创造价值带来了新的方法。 一条典型的企业价值链 从价值链分析到竞争优势 企业可以通过管理其价值链来创造竞争优势： 以具有竞争价值的方式整合员工的知识和技能 发挥学习和经验的经济性 协调各项相关活动以建立竞争能力 在价值链活动中建立达到顾客满意或 SWOT分析表 企业内部优势与劣势 复习思考题 1、资源 2、能力 3、企业核心能力 4、价值链 * * 第四章 企业的内部环境分析 学习目标 1、有形资源、无形资源包括哪些内容？ 2、如何对企业资源进行分析？ 3、什么是企业的核心能力？有何特征？ 4、什么是价值链？其分析的目的是什么？ 一、企业资源分析 二、企业能力分析 三、企业核心能力分析 四、价值链分析法 五、企业业务外包分析 技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密 技术资源 企业的厂房和设备的位置及其先进程度 实物资源 企业的报告系统以及它正式的计划、控制和协调系统 组织资源 企业的筹资能力 企业产生内部资金的能力 财务资源 资源的内容 资源的类型 有形资源 无形资源 客户声誉：品牌、对产品质量、耐久性和可靠性 的理解 供应商声誉：有效率、有效益、支持性的和双赢 的关系和交往方式 声誉资源 创意 科技能力 创新能力 创新资源 企业员工的知识、技能 信任 管理能力 人力资源 资源的内容 资源的类型 分析企业 现有的资源 分析资源 的利用情况 分析资源 的应变力 进行资源 的平衡分析 一、企业资源分析 二、企业能力分析 三、企业核心能力分析(物流) 四、价值链分析法 五、企业业务外包分析 核心能力的特征 作为企业战略能力的核心能力，它必须是： 有价值 模仿成本高 无法替代 稀缺或异质性 从顾客的角度来看？ 从竞争者的角度来看？ 不可交易性 延展性 速度 灵活性 质量 敏锐性 创新性 一贯性 1996年波音、麦道合并 战略阻力和僵化没有弹性防碍企业针对环境变化或竞争威胁改进自身的能力，从而最终使企业窒息，失去成长能力 核心僵化阻力是早期核心能力种下的组织惯性和阻碍 企业对环境变化进行反应的阻力 所有核心能力都可能成为潜在的核心僵化阻力 核心能力从来不是天生的，而必须不断成为竞争优势的源泉 核心能力的注意事项 一、企业资源分析 二、企业能力分析 三、企业核心能力分析 四、价值链分析法 五、企业业务外包分析 产品研发,技术,系统开发 人力资源管理 管理活动 主要活动 支持性活动 向内物流 经营 向外物流 销售和营销 售后服务 边际利润 可持续