第五章社会互动资料.pptVIP

第五章 社会互动（social interaction ） 第一节 社会互动的含义及理论 一、含义： 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。 必须发生在两个或两个以上的人之间。 互动者之间必须发生依赖行为。 以信息传播为基础。 可是面对面的，也可在非面对面场合下发生。 在特定情境下进行，情境不同意义不同。 会对互动双方、他们间关系及社会环境产生影响。 往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 社会互动的意义 人类生存的前提和基础。 人的社会关系和人际关系实现的前提和基础。 个性形成、发展和实现的前提和基础。 一切社会心理现象发生、发展和变化的基础。 科学技术发明与创造的前提和基础。 二、社会互动理论 社会互动最早出现在德国社会学家齐美尔所著《社会学》一书中。几种观点： 符号互动理论 角色理论 参照群体理论 戏剧理论 社会交换理论 本土方法论 1、符号互动理论 人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程 。即只有当互动的双方都能确定和理解各自的处境，能够进行符号沟通时，才能顺利地进行社会互动。 互动双方如何理解各自的处境－－ 　　　　　　　　角色借用(换位)　　　　　　　　　　　　　　 ２、戏剧理论 把人们看作戏剧中的演员，主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象。又称“印象管理理论”。 Ａ、面试前要准备什么： 汇集信息：了解自己、了解用人单位 对对方可能问的问题进行设计（专业、性格、你对公司的疑问、对职位的心理准备等） 带好详细的材料 做好台前的各种准备 Ｂ、在接受面试时要注意的问题： 别紧张，要自信。 要熟练的描述自己的技能。 交谈时敢于直视对方眼睛。 做一个好听众。 对不适于回答的问题可以有意忽视。 就自己申请的工作表明自己的兴趣。 结束前安排了解结果的方式，给自己留出思考时间。 ３、本土方法论 一种微观社会学理论，也称民俗学方法论 。 认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的，这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。 用通俗的话来说，就是互动双方要有“共同语言”，并遵守“共同语法”否则无法沟通。 第三节 社会互动的维度与类型 一、社会互动的维度 向度:反映社会互动的方向 　　　　　包括：情感、地位、利益关系 深度:反映社会互动的程度。 广度:反映社会互动的范围。 频度:反映一定时间内发生社会互动的多寡。 二、社会互动的类型 （一）合作（co-operation) 合作是社会互动中，人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。 三大特征： 两个或两个以上的人 共同目标 相互配合 成功的合作应具备的条件 目标一致 对如何达成目标能取得基本共识 行为配合 要讲信用 其他条件： 　　物质条件、必备知识和技能 （二）竞争(competition ) 竞争特点： 必须有一个共同的追求目标。 目标必须是较少或较难得的。 目的在于获得目标物，而不在于反对竞争者。 竞争的作用 消极作用：可以扩大社会上个人之间、团体之间的社会差距。 积极作用：竞争能激发人的创造精神，使人精力充沛、思维敏捷、反映灵敏、想象丰富。竞争对强者是激励，对弱者是鞭策。人的才干，正是在竞争中得以培养和提高的。 （三）冲突（conflict) 冲突是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观念而相互争斗的方式与过程。 　冲突与竞争的区别： 目的不同 双方关系不同 争夺目标形式不同 激烈程度不同 冲突与竞争的联系： 竞争是遵循某些规则的合作性冲突。 冲突的作用： 消极作用 积极作用： 　　　马克思说“革命是历史的火车头” （四）强制 互动的一方被迫按照另一方的某些要求行事的一种互动形式。 核心：一种力量对另一种力量的统治或制约。 后果： 一是造成双方的冲突和对抗； 二是迫使另一方或双方都顺从和顺应 （五）顺从与顺应 １、顺从：互动中一方自愿地或主动地调整自己的行为，按另一方要求行事。　（一方服从另一方） ２、顺应：除顺从的含义外，还指互动的双方或各方都调整自己的行为，以实现相互适应。 顺应包括两种情况： 人际关系的顺应 人与环境关系的顺应 顺应的类型： 和解：互动双方改变敌对态度建立友好关系。 妥协：双方通过确定一些条件而暂时平息冲突。 容忍：暂时采取克制态度以避免发生冲突。 第四节 集合行为（collective behavior) 一、集合行为的含义及特征 1、含义 集合行为：又称集体行为、大众行为。它是一种人数众多的自发的无组织行为。 ２、集合行为的特征 人数众多 无组织性、偶然性 相互依赖性（情绪性） 此外：短暂性、匿名性等 三、几种典型的集合行为 恐慌 谣