战略管理之产品差异化和自身成长的启示.ppt

产品差异化和自身成长的启示 知识回顾 战略是一个企业关于如何获得竞争优势的理论。像所有其他的理论一样，这些理论是建立在关于企业所处产业的竞争演进假设与判断的基础上之上的。如果这些假设与判断与产业所发生的实际竞争情况相一致，那么企业便可能获得战略优势。 战略管理过程是指导企业战略选择的一个途径，该过程包括了一系列有序的、能增加企业选择好战略可能性的分析与决策。其最终的目标是获得竞争优势。 战略选择的目的是实现企业的使命，与企业的目标相一致，利用企业的优势开发环境中的机会和消除企业面临的环境威胁，以及避免企业的劣势。 产品差异化的相关概念 产品差异化的来源（方式）包括： 1公司销售的产品或服务的属性（包括产品特色、复杂性、推出的时间、地点）； 2公司和顾客之间的关系（包括产品定制、客户营销、声誉）； 3公司内部和公司之间的联系（包括职能部门之间的联系、与其它公司的联系、公司产品组合、分销系统及服务、支持的水平）。 产品差异化的相关概念 1.产品差异化与环境威胁：可以减弱竞争对手、替代品、供应商、买方的威胁。 2.产品差异化与环境机会：有助于公司开发和利用环境中的机会，在新兴行业中或者用新技术改进旧产品时获得竞争优势。 3.产品差异化的稀缺性和可模仿性来取得持续竞争优势，使公司能够制定更高的价格。 4.产品差异化战略的实施方法：相应的组织结构、管理控制及薪酬政策。 产品差异化战略 哈根达斯 哈根达斯—冰淇淋中的劳斯莱斯 哈根达斯是优质生活和品质的象征。 哈根达斯是马特斯根据北欧语系而创造的，这是因为他年幼时曾经在丹麦品尝过他认为最好的冰淇淋，所以运用此语系为产品命名。 如今哈根达斯在全球都是极其受欢迎的品牌，无论在哪里，一提到哈根达斯人们就会想到其美味诱人的冰淇淋。 哈根达斯-冰淇淋中的贵族 哈根达斯的冰淇淋有多种不同的味道，亦被成为“超级品牌”。作为顶尖奢侈品牌的哈根达斯，其冰淇淋密度较高，生产时混合的空气比较少，亦有较高的牛油脂肪。它提倡”尽情享受，尽善尽美”的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。其最著名的广告词是“爱她，就带她去哈根达斯。” （If you love her, take her to Haagen-Dazs.） 哈根达斯的差异化战略 市场定位-最球较高的消费心态 市场定价-作为冰淇淋市场上的贵族，哈根达斯的价格比普通的冰淇淋贵5-10倍，比同类高档产品贵30%-40%。迄今为止，没有一个品牌可与哈根达斯相比。 市场策略-留住核心顾客、增加品牌亲和力、近距离接触目标顾客等方式来提高品牌声誉，取得竞争优势。 哈根达斯的差异化战略 1.从产品或服务的属性来看：哈根达斯的产品具有较高的品质和服务，其产品的定位和定价比同类产品高。给产品贴上爱情标签来吸引恋人的眼球。 2.从公司和顾客之间的关系来看：通过研制不同口味和特色的冰淇淋来满足顾客的需求。通过举办各种不定期的核心消费群体的时尚party，听取他们对产品的意见。通过增加品牌的亲和力和宣传力度来提高品牌和产品声誉。 哈根达斯的差异化战略 3.公司内部和公司之间的关系来看：从搜集顾客的需求到新产品的研制开发，以及产品的上市和信息反馈，各部门都相互配合和协调。销售新产品时把样品送给其他公司的主管品尝，通过近距离营销来吸引客户。在产品的宣传方面，与一些报刊杂志合作来宣传和推广自己的产品。 有这样一张著名的照片，在整一张照片上布满了挤得密密麻麻的牛。而一百只牛的形体及其的相似，唯有一只异常引人注目。在其他的牛都低着头觅食的时候，它却抬起头，瞪着大眼睛好奇地看着摄影镜头，神态极为有趣，每一个人都记住了这头牛，对其他的牛却视而不见。 这个故事说明了一个道理：有差异的，与众不同的事物才可以让人注意。面对许许多多的产品，消费者没有功夫去一一识别，而往往会选择一些在他们心中占据一定位置的品牌。 所以对一个企业来说，要使产品脱颖而出，就要抓住顾客的心！ 对个人来，说想要有所作为就得让自己与他人有所差异，与众不同才更有可能取得成功！ 结合自身成长的启示 就像前面所说的那个故事一样，哈根达斯采取了高起点的市场定位，实施差异化战略使自己的产品与其它同类产品有所差别，在激烈的冰淇淋市场中占有一席之地，并取得了持久的竞争优势。 对于我来说，实施差异化战略就应该让自己与他人有所区别和有所作为。从小到大除了会点绘画和乐器，平凡的我一直都过得普普通通。 结合自身成长的启示 不过我觉得我的名字应该算得上一个差异，起码比起其他人的名字来说它算得上是一个比较“特别”的名字。其中一个特别之处就是从小学到大学，被人叫错的次数我已经记不太清了。各种版本都有,比如：第一个姓不会念，少了一个“一”，未变成了“末、米、来…”还有一个特别之处就是很多人听到我的名字之后都会说这个名字很有个性，有创意夸我