物流管理信息系统需求详解.ppt

 物流管理信息系统需求分析 本章学习目标 了解系统分析常用工具 熟练掌握业务流程图的绘制方法 掌握数据及流程分析分析几个步骤 熟练掌握数据流图及U／C矩阵的绘制方法 掌握系统逻辑方案的建立必需考虑的几个问题 掌握系统分析报告的书写格式 回顾：系统规划 在系统规划中： 根据组织目标和约束条件，确立了信息系统的总目标（发展方向、目标体系及衡量标准） 确立了信息系统的总体结构 上述目标是通过现状分析、可行性分析、业务流程分析、技术预测和资源分配来确立的。 此外在规划中，还要做好项目进程管理、人员的组织安排等。 5.1物流管理信息系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。 系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题。 解决 “ What ” 的问题！ 5.1.1现行系统的详细调查 详细调查的对象是现行系统 详细调查的目的在于： 完整掌握现行系统的现状 发现问题和薄弱环节 收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统（基于原系统又高于原系统）的逻辑设计做好准备 １现行系统的详细调查的原则详细调查应遵循用户参与的原则，既由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行 真实性 全面性 规范性 启发性 ２现行系统的详细调查的范围及内容 系统边界和运行状态 组织结构和人员分工 业务流程 各种计划、单据和报表 决策方式和决策过程 资源情况 约束条件 薄弱环节和用户要求 ３现行系统的详细调查的方法 开调查座谈会 重点询问方式 问卷调查方式 直接参加业务实践 查阅资料 组织结构与功能结构调查 了解系统的界限,了解组织关系和系统的构成,它反映的是系统的综合情况.包括三部分: 组织机构调查 业务过程与组织结构之间的联系分析 业务功能结构调查与分析 组织结构图 组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系,它把企业组织分成若干部分，按级别、分层次构成的，以树型结构显示，是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。 直线式物流企业组织结构图 物流企业组织结构 第三方物流企业的组织结构图 配送中心组织结构图 功能结构图 对调查资料进行整理，归纳出企业的部门与业务层次的功能，用树形图的形式描绘出来，就是功能结构图。 某物资公司功能结构图 某销售系统业务功能表 组织/业务联系表 反映组织各部分在承担业务时的关系，通常习惯将组织/业务联系表同组织结构图画在一张图上，以便对照、比较，分析它们之间的各种联系。 组织／业务联系表 业务流程调查 业务流程是物流企业为完成物流作业、物流管理等目标过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。业务流程比较稳定。 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动 ,用流程图的方式把企业的具体管理活动和业务的处理过程绘制出来。 业务流程分析 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ） 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。 业务流程图图例没有统一标准，但在同一系统开发过程中所使用图例应是一致的。 业务流程图的基本符号 业务流程图绘制步骤 业务流程图绘制举例 业务流程图绘制举例 某运输管理业务流程图 业务流程描述如下： 货主发出托运申请； 调度根据车辆及司机动态决定是否接受委托； 汇总托运信息； 借助于ＧＩＳ系统编制车辆运输计划； 生成调度命令并下达到司机； 司机根据调度提货、运输与交货； 填写有关单据并上报； 运输业务统计.。 　企业的生产、销售各部门提出材料领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。经领导审批后，下发给采购部。 数据调查 在详细调查中需要收集各项业务处理中的原始凭证、各种统计报表、各类台帐及相应的调查表，这些数据资料是系统数据流程分析的基础。在调查过程中，需要细致地调查每一张单据、表格、报表、台帐等资料的来龙去脉、处理内容、处理时间、处理的数据量、处理的周期，通常情况下采取边收集边分析的方法，分析的结果又常需要补充收集数据，之后，可总绘制数据调查表。 调查方法:查阅