新行政组织设计详解.pptVIP

3、事业部制 划分依据。按产品还是按地区 来设置？ 分别来看，是直线职能制部门。 从组合来看，就是事业部制。 通常见于规模较大的机构（公司）。政府行政机构这种组织形式较少。 但是公共事业部门[非政府公共部门]这种组织形式较多，如：中国青少年基金会） 五、封闭的组织模式与开放的组织模式 （一）一般特征。 封闭模式的结构特性——刚性。 韦伯管理制模式：一般具有高耸结构、严格的等级性、正规性、理性、标准化程度高。 开放模式的结构特性——柔性。 非韦伯管理制模式：一般具有扁平的结构、松散可变性、标准化程度不高。 （二）与组织模式相关的因素分析。 相关因素分析：外部环境、技术条件、员工素质、工作性质、领导体制。（见下表）。 最经典的一句话：快速多变还是慢速不变。 结构特性 封闭模式选择 开放模式选择 管理层次 多 少 控制幅度 窄 宽 正规化 高 低 集中化 高 低 沟通方式 命令 建议 工作标准化 高 低 管理人员数量 多 少 管理机构数目 多 少 成员及单位相互作用机会 少 多 以知识为基础的权力 少 多 以职位为基础的权力 多 少 各级管理者的自主权 少 多 外部环境的稳定性 高 低 案例分析：某公司为什么组织冲突不断、效率低下？ 案例分析：某公司为什么组织冲突不断、效率低下？ 1、该公司组织形式属于直线职能制形式。 2、直线职能制形式设计应当处理好纵向层次和横向幅度关系的处理。 3、纵向划分是条条划分：层级划分要科学，职能不能混淆，隶属关系要科学。 横向划分是块块划分：职能归口要科学。 4、 某公司在组织机构设计的纵向和横向设置机构划分存在问题，应当进行调整。 本章思考题 １、组织设计的总体思路是什么？ ２、组织设计怎样理顺关系？ 3、组织系统设计的内容是什么？ 4、组织设计的基本类型有哪些？常见的问题在哪里？ 5、怎样认识封闭式组织与开放式组织的 适应范围？ 6、案例分析：某公司组织冲突如何分析与解决？ 第二讲 行政组织设计 2013 案例导入：某公司为什么组织冲突不断、效率低下？ 1、公司部门职能 调度室（相当于一般企业的生管部）的主要职能：把销售部反馈回来的订单整理汇总并分发到采购组以进行物料需求的准备，同时根据客户的交期及物料采购周期进行生产计划的安排并下发到生产部安排生产，根据产品交期对采购组来料进度的跟催和生产进度的及时跟踪协调； 采购组的主要职能：根据订单的物料需求对原材料及其配套辅料的询价比价和采购工作； 仓储物流的主要职能：原辅材料、成品与半成品的出入库管理工作及货物的运输安排 ； 销售部的主要职能：收集市场信息、开发市场，提高产品的市场占有率，订单的及时反馈及货款跟催和回收工作。 生产部：依据调度室的安排，按照合同的要求，按期、按质、按量完成订单。 2、矛盾发生所在 生产部要完成“调度室”的客户订单，需要具备一定的条件：原材料的有效供应/工艺过程的改造/有关模具的制造/相应的技术工人，等，而这些问题的解决，需要与市场部经理、调度室、销售部、采购组等进行协调，根据归口管理原则，就经常发生冲突：一个是信息有效传递问题；二是组织隶属关系问题。 该公司在整体运作过程中出现的问题体现为：市场部经理与生产部副总、生产部经理之间经常因为一些原辅材料的采购进度与质量、生产安排计划与生产进度、产品交期等方面的问题争执不休，如今两大部门间的冲突成了公司的家常便饭，矛盾是愈演愈烈，双方互相都不买账，公司的整体运作不顺畅，企业内耗严重，管理效率低下，各部门间缺少团队协作，沟通成本、协调成本和控制监督成本无限制上升。 思考： 1、该公司行政组织结构的设计有什么问题 ？ 2、怎样对该公司行政组织结构进行调整？ 组织设计的整体思路 第1步：职能定位（即战略定位） 第2步：理顺关系 第3步：组织诊断与设计三部曲 （1）系统分析与设计（整体设计） （2）分类设计 ：三种常见的组织结构形式。 （3）组织模式 ：封闭式模式与开放式模式　 一、 职能定位（即战略定位） 原理：组织人事设计的基本原则：因事设职，因岗定人，事职相符。即：依据职能设置机构；机构岗位、员工要依次匹配 。 合理的设计思路（分析组织工作分工与外部环境）-职能——机构——岗位——人员 不合理的设计思路： 人员——岗位——机构——事情（职能） 因此，组织设计的逻辑出发点：职能 案例分析： （1）国家机构改革的教训 怎样走出机构改革“机构臃肿——精简——膨胀——精简”的怪圈？ 本质：“转变政