第五章管理信息系统的建设(上).ppt

* 业务流程图的基本符号 业务处理单位 业务处理功能描述 报表制作 数据/文件存档 收集/统计数据 信息传递 返回 * 绘制业务流程图步骤 要想绘制出一个清晰的业务流程图要经过以下三个步骤： 1）分析 ：弄清问题涉及到了哪些人员、部门，这些人员、部门 中，哪两个之间存在业务往来？ 2）分别绘制上述“业务往来”的业务流程图。 3）把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便 得到总的业务流程图。 * 物资管理的业务流程图，其处理过程是：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存报表呈送有关部门。 练 习 图 图 图 * 2. 分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图： ① 车间 —— 库长 ② 库长 —— 库工 库工 已批准的 领料单 库长 库长 未批准的 领料单 领料单 用料计划 车间 审批 返回 * 1. 分析 弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？ 人员/部门： 业务往来： 库长、库工、采购员 车间、供货单位、有关部门 车间 —— 库长； 库长 —— 库工； 库工 —— 车间； 库工 —— 采购员； 采购员 —— 供货单位 ；库工 —— 有关部门 * ③ 库工 —— 车间 2. 分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图： ④ 库工 —— 采购员 库工 订货合同 缺货通知单 入库单 采购员 验收 入库 查阅订 货合同 返回 库工 领料通知 用料流水帐 库存账 车间 查阅库 存台帐 已批准的 领料单 * ⑤采购员 —— 供货单位 2. 分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图： ⑥库工 —— 有关部门 采购员 催货单 补充订 货单 提 货 通知单 供货单位 返回 库工 库存报表 用料流水帐 库存账 有关部门 定期 统计 * 3.把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到物资管理的业务流程图 车间 领料单 库长 已批准领料单 库工 供货 单位 催货单 补充订货单 提货通知 合同资料 用料流水帐 未批准领料单 用料计划 库存帐 入库单 领料通知 有 缺货通知单 无 审批 查阅库 存台账 查阅订 货合同 采购员 没订 已订 验收 入库 库存报表 有关 部门 定期 统计 * 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。 练 习 * 业务流程图 保管员 车间 入库单 发货员 销售科 发货通知单 出库单 出库单 出库单 会计科 库存台帐 发货 登记库 存台账 * 系统分析阶段各项活动的内容 系统的初步调查 可行性研究 现行系统详细调查 新系统逻辑方案的提出 * 系统的初步调查 1.目标 就是从系统分析人员和管理人员的角度看新项目开发有无必要和可能。 现有什么； ② 需要什么； ③ 在现有资源下能提供什么； ④ 此项目有无必要和可能作进一步的调查与开发。 2. 内容 有关组织的整体信息，有关人员的信息以及有关工作的信息；包括主要输入、主要输出、主要处理功能以及与其它系统的关系。 调查内容 分析内容 3.调查结论和工作成果 若有必要也有可能开发此项目要写出“系统开发建议书”。 * 可行性研究 1) 技术可行性（technical feasibility） 2) 经济可行性（economic feasibility） 3) 营运可行性（operational feasibility） 2.核心工作内容 3.工作结果 包括“ 可行性研究报告 ”和“ 系统设计任务书 ” 1.目标 进一步明确系统的目标、规模与功能， 对系统开发背景、必要性和意义 进行调查分析并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案与计划。 * 现行系统详细调查 1.目标 2.工作内容 在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面、深入的调查和分析，弄清现行系统运行状况，发现其薄弱环节，找出要解决的问题实质