门店消防安全管理资料.ppt

门店消防安全管理 门店安全管理 日常安全管理规范 防火案例 用电防火安全管理 防水安全管理 防盗安全管理 员工上下班安全管理 员工上下班安全管理 员工上班拿货安全的分享 连锁店安全管理职责 店长安全职责 门店员工安全职责 突发事件的处理规范 盗窃处理规范 顾客损坏商品处理规范 意外伤害处理规范 顾客损坏商品处理规范 盗窃处理规范 意外伤害处理规范 检查所购物品是否消磁，如没有 消磁，则帮助顾客消磁 XX先生/小姐，您好，我们的收银台 在那边，你是否忘记买单？在我们 收银台买单消磁就可以了 在 店 面 营 业 情 况 下 正在行窃中 防盗门报 警铃 XX先生/小姐，这件衣服/鞋/饰品很适 合您，如果喜欢的话，可以到我们收银 台结账买单 有购物小票 无购物小票 事前预防 事中处理 事后管理 易碎标注 标识提醒 样品出样 赔付处理 损坏物品鉴定 谈话规避 案例培训 问题漏洞改善 损 坏 处 理 门店安全管理 目录 连锁店安全管理职责 日常安全管理规范 突发事件处理流程 超市，为什么会起火呢 ？？？ 防火安全管理 员工上下班安全管理 用电防火安全管理 防盗安全管理 防水安全管理 在我们店铺哪些东西容易引发火灾？？？ 在店铺，我们应该怎么去预防呢？？？ 店铺易燃物：服装、电子设备、木质货架 店铺注意事项： 店内严禁吸烟，对顾客应礼貌地加以劝阻 清理垃圾时，应注意其中有无火种等易燃物 随时留意、检查插座、插头绝缘是否脱落损坏，平时要求店铺所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法 店内配置的干粉灭火器、喷淋头和消防栓使用图解： 店铺喷淋头在遇到高温、明火和浓烟时会做喷水处理 店内配置的干粉灭火器、喷淋头和消防栓使用图解： 时间：2014年10月 地点：漯河市源汇新天地步行街 对象：第一夫人婚纱摄影 事件内容： 2014年10月10日第一夫人婚纱摄影，在忙碌的一天营业结束后，店员进行卫生清扫匆忙下班。物业安保夜间凌晨巡视，发现第一夫人失火。火势较大，外面看去屋内火光冲天。安保联系119报警，进行灭火。事后检查失火原因发现：店员下班未能将仓库电脑进行关闭，仓库存放婚纱量大，其次婚纱含绒量大易燃，仓库电线老化和电脑散发热能，引燃婚纱引起火灾。 事故调查：火灾烧毁120套婚纱，店铺发黑，烟味较大，导致店铺从新装修，第一夫人婚纱摄影在这次火灾中损失50万。无人员伤亡。 启示：店铺每日用电量大，特别是到了夏季和冬季，店铺安全员或店长店助，重点要关 注电器使用情况，发现问题要第一时间进行上报，及时安排电器检修。对于老店要及时 检查路线是否老化，要、并及时跟换。下班前要做到，人走电断，做好店铺安全管理。 谁告诉我，我们店铺的 用电量有多大 店铺用电费用15000元/月 等于 家庭2400元/年*6.25年 家庭用电费用200元/月，2400元/年 讨论 店铺日常用电中， 我们需要注意哪些，并进行防范？ 店铺用电防火要求 为了防止发生电器火灾，在日常工作中要做到以下几点： A、及时更换残旧老化的电源线，不要私自增加用电量大的电器。 B、定期检测检修各区域用电设施设备。 C、正确使用漏电保护开关。 D、饮水机、烫机、微波炉、电风扇等电器不要在同一个插座上同时使用。 E、仓库货品的码放要和用电设施保持一定的安全距离。 F、店内安全标识要清晰醒目。 G、营业结束后，关闭一切电源。 H、保持消防通道安全畅通。 I、切莫乱扔烟头和火种。 J、发现危及消防安全的行为要及时制止。 K、员工要掌握消防器材的使用方法，定期检验检测消防器材。 仓库货品和用电设施设备的安全距离不小于20CM 用电防火安全管理 发生火灾时的注意事项 A、就地取材，及时灭火。 B、电器火灾严禁使用水源灭火，使用灭火器。 C、保持镇静，有序组织。 D、临危不惧，有序撤退。 店内应该将灭火设备，消防栓配备到位，一旦发生火灾时，切勿惊慌，应该保持镇静，果断采取以下措施 店铺消防设施一览 消防栓位于 店内各区域 和通道的墙壁 喷淋头 位于店铺 吊顶安装 消防栓 内部水带 和喷水枪 手提式干 粉灭火器 位于店内各区域 消防应急 照明灯位 于店内墙壁 严禁 烟火的标识 店铺消防设施一览 安全应急 指示标识 店铺消防设施一览 各小组5分钟时间讨论，并分享一则 身边的消防事故案例。 分享 雨、雪天气注意防水、防漏。雨季可在门店预备一些沙袋随时进行防护。 库房应注意防渗水，雨季前，要求业主查屋顶、墙体漏水。 发现消防设施出现滴漏，立即请业