人力资源猎头服务行业高度责任感核心价值观之核心(页)要点.pptVIP

高度责任感 ----核心价值观之核心 By David Yuan Jul.5. 2002 据新浪网调查显示 如果你问一个中国男人，怎样的男人最能吸引二十一世纪女人的视线？他会理直气壮地回答：有名、有权、有钱的男人。面对这样的男人，女人若不怦然心动，除非是神经出了毛病。 　　据近日一项调查显示：北京女孩更感兴趣的是当代女性在择偶过程中体现出来的价值取向，那就是：把男人是否体贴自己、是否对家庭有责任感看得比什么都重。因为一个真正有责任感的男人，再穷，也舍不得委屈自己的老婆。 定义 你曾有过这样的辉煌一刻吗？当时发挥得特别出色，自己连做梦都没想到过。这一刻也许出现在激烈的比赛中、工作中或者参加社会活动的时候。 ? ? 这时候，你就进入了“生命的顶峰状态”。处于顶峰状态中，一切似乎来得不费吹灰之力，躲也躲不开。美国蓝球超级明星迈克尔 · 乔丹（Michael Jordan）就常处于这种顶峰状态之中。 ? ? 产生这种顶峰状态的关键是要有自我责任感 责任感：是我们在生活和工作中对我们的职责、义务的感知。人类独有的自我意识使我们能够检讨自己的自我观念与责任，人类的责任感一则发自于内在，一则来自社会的制约与环境的影响。而内在是能够操之在我的 高度责任感与那些因素有关 个人 思维选择，情感。因果关系是这样的：你选择一个想法，这个想法便产生一种情感。这个想法与这种情感相结合就会导致一种具体的行动。你在某种情况下的行动是你在那种情况下的情感使然的。而这种情感又是你怎么对那种情境思考的结果。因此，你能把握自己的思想，就能控制自己的行为。是承担责任，还是一推了事全在你个人的决定。 有一个 Dream 岗位责任。掌握重点；提高技能；总结进步 全局责任。组织目标；领导意图；进度与变化 环境  一个很完善的平台。公司的各种规章制度，做到有法可依；健全福利制 度，使员工安心；管理透明化，使员工感觉公正、 公平；让员工在尽职尽力地做好本职工作的同时， 感受到公司的亲和力，把公司当成“家” 一个古老的故事  有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所大教堂。” 自然，只有第三个石匠才是真正的经理人。第一个石匠知道他要从工作中得到什么并设法得到它。他很可能会“正当地工作，以便得到公平的报酬”，但他不是而且永远不会是一位经理人。成问题的是第二个石匠。事实上，技艺是极为重要的。如果一个组织不要求其成员贡献出尽可能高的技艺，该组织就可能士气不振。但始终存在着这样一种危险，一个有真本事的工人或专业人员在雕琢石块或聚集了很多下脚料时，认为这本身就是成就了。在企业中应该鼓励人发挥技艺，但技艺始终应该同整体的需要相联系 责任感要有统一性 如何提高责任感 在企业组织中创造一种公开的，员工认可的，高度责任感的文化 共享的精神，从小事做起，别拿自己当外人 小到一次优秀思想的共享，一次为同事接电话，一次拾起谈判桌上空纸杯。。。 作为员工要把公司当成“家”，把自己的前途与公司的发展紧密结合，具有主人翁精神，才能达到“高度责任感”。 责任训导 1。“这非我份内的事，我的工作职责不是这些” 2。对于公司存在的问题，同事的不良行为，敢于公开的说出来 必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标并有相应的激励制度  如何把责任感结合在我们的服务当中 对待客户 对待候选人 对待同事 如何把责任感结合在我们的服务当中----对待客户 真正了解客户需求，并为结果负责。比如客户的需求很紧急，有责任感的人可能会想方设法（包括加班、包括放弃休假计划等）会在自己的工作计划中限定自己交单的时间和设定充分的访寻计划，并赴之行动。 对于客户，要能够做到及时的跟踪和服务，?对于客户的一些违反我们操作规程的要求，要能够拒绝。比如告诉客户我不能够从另外的客户处挖人，或者不能够提供行业的人员名单。有的时候，对于熟悉的大客户，在这一点上没有很好的坚持，这样对其他的客户或候选人是不负责的。 保密。记得在与一家猎头公司合作的过程中，客户不希望让候选人知道公司名称，而我没