企业形象详解.ppt

企业形象 * * 任何企业都有自己的形象。企业形象又包括企业的自在形象和自觉形象， 企业需要在企业定位、品牌定位和主导产品定位的基础上，开展企业形象策划与传播。 CI是企业形象识别的简称，CI 策划是现代企业形象塑造与传播的重要手段之一。 * 企业形象CI策划 一、 策划的时机 二、 策划的内容项目 三、 策划的流程步骤 * 一、企业形象（CI）策划的时机 新创立的企业成立之初就该导入CI策划 已成立一段时间的企业为了自身长久 持续发展也要导入CI策划 已导入CI策划的企业也应随着企业发展，适时调整、重新导入CI策划 * （一）新创立的企业成立之初就该导入CI策划 明确企业、产品、品牌的定位，并借助专业机构，理解理念识别和行为识别，形成形象识别。 优点： 内容： 成本低 明确方向 * 儿童王国 成立于1987年，前身为杭州市校办企业经销部，靠代销汽水、棒冰及文具纸张等与儿童密切相关的产品起家 1988年，企业成功开发投产娃哈哈儿童营养液，成立杭州娃哈哈营养食品厂。 2002年，多元发展，进军童装业。 2010年，娃哈哈推出旗下高端奶粉--爱迪生婴幼儿配方奶粉， * （二）已成立一段时间的企业为了自身长久 持续发展也要导入CI策划 企业成立周年纪念日 新产品的推出 为摆脱危机和负面影响 * 微波炉=格兰仕 格兰仕创建于1978年， 前身是一家乡镇羽绒制品厂 1992年，带着让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉进入中国百姓家庭的雄心壮志，格兰仕大胆闯入家电业。 * （三）已导入CI策划的企业也应随着企业发展，适时调整、重新导入CI策划 企业进入新的产业领域实现多元化发展时 企业进入国际化发展阶段时 企业定位、品牌定位、经营理念调整时 * 企业形象（CI）策划的内容项目 企业行为识别（BI）的策划 企业视觉识别（VI）的策划 企业理念识别（MI）的策划 听觉形象识别的策划 * （一）企业理念识别（MI）的策划 1、企业精神策划 2、价值观念策划 3、经营理念策划 4、企业发展方向策划 5、企业形象 “忘了技术开发， 就不配称为佳能。” Q、S、CV。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）。 * （二）企业行为识别（BI）的策划 一、对内行为规范的策划 它包括企业内部组织管理、 制度的建设、工作标准、工作环境等行为规范与标准等内容。 二、对外行为规范的策划 它包括企业对外活动如市场调查、广告宣传、用户服务、公共关系、促销活动、文化活动等内容的策划。 * （三）企业视觉识别（VI）的策划 基本视觉元素的设计 应用元素的设计 * 企业形象策划的流程步骤 1 2 3 4 准备组织阶段 实态调查阶段 形象策划阶段 形象导入阶段 * （一）、组织准备阶段 成立策划领导机构、即CI委员会 邀请专家 * （二）实态调查阶段 （1）企业实态调查 （2）环境实态调查 社会环境 、市场环境 、 市场格局 、竞争关系、 客户关系、 企业经营环境。 * （三）形象策划阶段 这是企业形象策划的主体阶段，通常先按照先理念再行为最后视觉顺序，开展企业形象（CI）策划。 * 具体内容： （1）以企业的经营理念和社会市场背景为基础，预测未来，确定企业的发展方向与定位。 （2）以企业的经营理念和发展定位，设定新的组织体制以及信息传递系统，修订企业经营管理制度与组织行为规范。 （3）根据企业理念识别和行为识别，创作企业视觉识别。 （4）整合企业理念识别、行为识别、和视觉识别，编制手册形成方案。 * （四）形象导入阶段 企业内部的导入动员和企业外部的传播。 传播对象：股东、员工、消费者、分销商、供应商、广告代理商、政府、社区、银行 传播的载体：企业内部快讯、动态、刊物和各种会议活动等，以及外部的新闻媒体和广告媒体 市场调研 项目一：市场调研 关于“食之味”的市场调研 目的要求： 以实际公司为主线，通过对企业标志、产品包装等视觉系统应用情况调研，为CIS策划时，企业形象定位打下基础。 第三章 企业文化的基本体系 3.命名方式 （1）企业名称命名式。 （2）产品商标命名式。 （3）形象比喻命名式。 （4）内涵提炼命名式。 （5）人名命名式。 案例 *