企业文化管理理论详解.ppt

内容提纲 一、企业文化管理理论概述 企业文化管理理论的形成过程 企业文化究竟是什么？ 迪尔和肯尼迪：在《公司文化》一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。 威廉·大内：企业的传统和氛围产生一个企业的文化。企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅速等，这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。 爱德加·沙因（Edgar H. Schein）：从企业的各层面上来说，文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部整合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部整合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。 归纳而言，企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和。 企业文化层次 企业文化结构 二、我国企业文化建设实践的形势与问题 1.畸形繁荣 1.畸形繁荣 2.无父无母 3.水上浮萍 4.皇帝新装   案例分析 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融会各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。如今，经过 18 年的发展，已经成为了全国知名的火锅店。在全国已经有六十多家连锁店，在北京有二十多家连锁店，企业连续三年获得“中国餐饮百强企业”名誉称号。 海底捞 企业文化管理： 1、创始人张勇则提出了“用双手改变命运” 2、企业目标： （1）创造一个公平公正的工作环境 （2）致力于使双手改变命运的价值观在海底捞变成现实 （3）把海底捞开到全国 海底捞 具体管理措施： （1）理念指引 ★ 勤奋吃苦，拥有梦想 （2）成就员工 ★ 每个员工在海底捞都有自己的职业发展规划，在企业中都有自己的发展方向。 （3）充分授权 （4）榜样作用 ★ 袁华强 （5）保证质量 ★ 与小肥羊的比较 阿里巴巴的“阿里味儿” 美国安然公司 * * LOGO 企业文化管理理论 1 2 中国企业文化存在的问题 3 案例分析 4 企业文化管理理论相关概述 企业文化管理建议 看不见的含量是什么呢？ 埃及的草编画：埃及有一种草编画，是把宽草叶子裁薄，编成画布，然后在上面画上图案。不少外国的艺术家都去学习过。然而无论如何也无法达到那个标准，大家都不知道是差在哪里，最后只好放弃。草编画至今还是属于埃及一家的。 中国的京剧：外国人来学习的不少，三年五载，学得认认真真，能把老师累死，可顶多也就学个半瓶子醋，真是天下一大无奈。 日本人生产的汽车：日本生产的汽车，程序上与各国的程序没有任何不同，各国为了省钱，向日本人提出自己来组装。可由各国组装的日本车，却怎么也比不上日本人自己组装得精良。20世纪70年代，大家都说日本人滑头，藏着技术不露。日本人听了喊冤，甚至发表声明，告知天下：日本人什么都教了，绝无一点隐藏。 传统 管理 科学 管理 现代管理 文化 管理 企业管理理论的丛林 企业文化理论产生 不断证明是正确并灌输给 员工的思考定式和假设 占统治地位的企业核心价值观和信仰 游戏规则或者组 织行为标准 行为举止及 其他表象 看得见的 看不见的 理念层面 物质层面 行为层面 制度层面 做了大量的工作，花费了大量的钱财，却收效甚微 做了大量的工作，花费了大量的钱财，却收效甚微 无视中国的传统，无视中国社会的现状，无视中国企业发展和自己企业的阶段，无视员工的实际情况和真实需求 严重脱离企业经营管理实践，“两张皮”现象严重 把文化用来炫耀，与现实脱节，并习以为常 三、企业文化管理建设的建议 1、提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。 企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格 2、重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。 企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。 3、企业文化建设与经营活动的联系，用文化推动生产经营活动地开展 。 企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是