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建新赵氏集团 人力资源管理 洪文生 2014/5 大纲 一、企业管理与人力资源管理 二、人力资源管理的基础——工作分析 现代企业经营环境 企业的竞争力演进 思考 我们如何突围? 优势竞争力的七大要素 6M1I 资金能力 (money) 市场能力 (marketing) 技术能力 (method) 机器能力 (machine) 材料能力 (material) 人力 (man power) 信息能力 (information) 人(财)是企业最核心的竞争力 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但是只要保留我的组织、人员,四年以后,我将仍是一个钢铁大王。” ——美国钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——美国通用 杰克?韦尔奇 造物之前先造人。 ——日本松下 松下幸之助 所谓企业管理,最终就是人事管理。对人的管理,就是企业管理的代名词。 ——管理大师 德鲁克 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——彼得斯 理解“企”字 企业是由“人”组合而成,企者止于人。 人力资源管理系统角色的转变 当前的社会背景与人力 中国社会正在经历“刘易斯”拐点,人口红利消失(劳动力成本越来越高)。 老龄化越来越严重(中年雇员工作调适、生涯辅导、退休再雇佣能力开发)。 改革后一代(80、90后)逐渐成为企业用工的主体。(价值观、观念冲突) 人力争夺VS客户争夺、资源争夺 三大争夺 (用工荒由沿海企业向内陆扩散,产业转移势不可挡) 《劳动合同动法》、《社会保险法》出台。 (用工风险增加,成本上升,经济发展向着改善民生,社会发展转变) 机会?危机? 你是否感觉到新挑战来临? 谋势而动,顺势而为! 人力资源管理的概念 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。 人力资源管理的基本职能 获取: 解决人力资源的从无到有问题 整合: 解决人力资源的从外到内问题 保持与激励: 解决人力资源行为积极性问题 控制与调整: 解决行为方向问题 开发: 解决人力资源的数量与质量开发问题 重新认识管理问题 人财、人才、人材与人裁 人力资源日常管理的重点 如何招聘、实施绩效管理? 人力资源管理的基础 ——工作分析 二、人力资源管理的基础——工作分析 (一)、为什么要做工作分析 (二)、工作分析概述 (三)、工作分析的过程和方法 (四)、工作分析计划 (五)、相关资料的填写说明 工作中常出现的问题 (一)工作分析的目的 员工要完成什么样的体力活动和脑力活动? 工作将在什么时候完成? 工作将在哪时完成? 员工如何完成此项工作? 为什么要完成此项工作? 完成工作需要哪些条件? (二)工作分析概述 工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联,确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术,是所有人力资源管理工作的基础。 工作分析概述 工作分析的作用 工作分析的基本对象 职位 工作分析概述 描述式工作分析(工作描述): 侧重对组织结构状况和微观职位状态的澄清 目前比较通行和实用 设计式工作分析(工作设计): 着眼于对组织结构的再设计和部门、职位的更新 组织结
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